“管家式”服務 架起居家隔離愛的“橋梁”

“肖師傅，您要的2斤胡蘿卜、1.5斤芹菜、3斤瘦肉，請核對。”“束大姐，您要的筋骨貼買來啦，請10分鐘后下樓拿”……2月10日早上8點半，合肥市蜀山區西園街道岳西新村小區B2棟“管家”王國峰核對著微信群中的各家採購單，並在微信群中為各戶發送樓下領取的具體時間點。

岳西新村小區大門外設置快遞、外賣簽收中轉點。圖片來源：西園街道工作人員拍攝

2月8日，位於合肥市蜀山區的岳西新村小區全封閉，居民全部居家隔離。據了解，該小區現有28棟住宅樓，共1476戶、近5千名居民。然而，“隔離不隔心”！全封閉后，西園街道舉全街之力，成立了一支“代購代辦管家保姆式服務”黨員志願服務隊，由9支工作隊組成，共97人。服務隊為每棟樓配備一名管家，共38名管家，他們將全力做好居家隔離人員的服務保障工作，幫助居民們解決實際困難。

居民在樓下點驗管家為其代購的物品。圖片來源：西園街道工作人員拍攝

“小王啊，我要兩斤豆芽和豆皮，一斤洋蔥，謝謝。”從2月8日開始，王國峰的微信不時提示他收到新信息。“14戶空戶，6戶租戶，40戶常住戶。特殊人群共15人，其中8位老人，5位小孩，2位孕婦……”他的管家日志上記錄著B2棟居民的信息。

每天，王國峰都要負責與他包保的66名居民進行點對點的信息聯系，了解居民身體狀況和生活需求，幫助代買代辦生活必需品送至每戶家中，同時宣傳防疫知識，一旦有問題將及時向指揮部進行反饋。

為了方便採購，后勤保障組為管家們聯系了2家大型超市，作為放心採購店，物品直接送到小區大門外，讓管家為每戶選配。

疫情雖然隔離了大家的距離，但是阻擋不了關愛的傳遞，居家隔離對象紛紛說：“感謝管家，感謝街道，我們一定在家好好待著，不給社會添負擔。”（王曉飛 孫雨靜）