合肥公交集團：多措並舉忙春運 眾志成城保出行

春運期間，合肥公交集團在全市近400個電子站牌上發布交通運輸部2020年春運海報。（鮑勇 攝）

為期40天的2020年春運工作於1月10日啟動。春運期間，市民走親訪友、逛街購物出行密度加大，還將迎來學生流、民工流、探親流集中出行高峰，加之市內還有諸多大型商業活動吸引市民出行，特別是春節前后，市中心商業區、火車站、各大長途汽車站、換乘中心客流將持續保持高位運行狀態。

新年伊始，合肥公交集團精心謀劃春運工作，認真做好春運期間市民出行的保障。黨委書記、董事長、總經理平偉多次要求“以人民為中心”，​就認真抓好春運服務工作，管理重心前移、強化安全監管、做好服務保障等提出指導意見。集團副總經理張正鋒多次牽頭召開春運工作專題會議，提前部署了春運服務保障方案，連續出台舉措，加大運力投放，開辟公交新線，實行靈活調度，發布《乘車指南》，落實保障措施，加強現場督查，完善應急預案。

1月10日，合肥公交集團全面進入“春運狀態”，集團上下近萬名名職工將全力以赴，盡職盡責，精心做好春運服務保障工作，確保春運期間南來北往的旅客和市民乘坐公交車走得了，走得好，走得順心。

臨時專線服務大學生農民工

大學生和農民工群體具有出行時段集中、客流密集、高峰突出，以及攜帶個人物品多體積大的特點。合肥公交集團把開辟“綠色通道”，向大學生、農民工群體提供安全、便捷、優質和快速“一站式”直達服務列為春運重點工作之一，提前做好了客流摸底調查及運量預測工作，劃分了巴士公司服務區域，積極籌備第11次開通大學生專線、農民工專線。

寒假開始前，合肥公交集團各巴士公司提前謀劃大學生及農民工群體節前返鄉和節后返程出行，主動到各個高校、建筑工地對接，登門接送在肥各高校大學生和農民工群體乘坐大學生專線、農民工專線趕赴合肥火車站、合肥南站、各長途汽車站，免除其攜帶大件行李在沿線各個公交站台中途換乘、候車、再擠公交車的麻煩，大幅壓縮了在途時間，盡心盡力服務好歸心似箭的高校學子、農民工朋友。

春運期間，除了安排“大學生臨時直達專線”運送集中離校的大專院校師生外，合肥公交集團還將在高校集中放寒假時間段，對途經在肥各高校的公交1路、10路、28路、30路、31路、48路、51路、57路、80路、114路、119路、226路、301路、302路、304路、801路等各大專院校集中區域的公交線路運行管理，高峰時間段實行分班改正班、停止車輛輪休，提高發車頻次，確保放假大學生乘客順利出行。

新開公交線路  便利市民出行

春運期間，合肥公交集團持續加強公交客流干線運力投放。（鮑勇 攝）

進入2020年，合肥公交集團營運部門多次組織客流調查，掌握市民出行需求，並根據新一年公交開線計劃，優化公交線網，新辟公交線路，消除服務盲區，服務城鄉居民乘車出行。

1月6日起新開308路公交線，並同時開行308路區間車。這是為充分發揮合肥都市圈引領輻射作用，優化合肥市公交線網結構，進一步提升城鄉公交營運服務的廣度和深度而開設的一條城鄉公交線路，有效加強環巢湖西部片區與合肥市間毗鄰區域的公共交通聯系，促進了當地經濟發展，深受中廟鎮居民的歡迎。

同日起，合肥公交集團新開T42路特色公交線。這條特色公交線路完善了合肥市新站高新區公交線網布局，填補公交服務盲區，三十頭社區以北區域居民乘坐公交車出行再也不難了。

此外，合肥公交集團還召開行風監督員會議，虛心聽取公交行風監督員的意見建議，並計劃於1月11日將38路區間線路更名為306路公交，增加公交線路辨識度。

春運期間，合肥公交集團還將組織“風景線”志願服務隊在公交樞紐站、重點首末站、島式站台開展市民出行客流調查和乘客意見建議征集活動，征求對公交線路設置、線網優化等方面的意見建議，為進一步改進公交工作、更好地服務市民乘車出行提供第一手資料。

發布交通樞紐《乘車指南》 做好旅客出行指路導航

春運期間外地旅客抵達合肥，下火車后往往不知道前往市區各主要長途汽車站、汽車客運總站、各換乘中心該乘哪一條公交線路，也有不少合肥市民不熟悉通往合肥南站、合肥火車站、合肥北城站及各長途汽車站換乘中心的公交線路。為做好公交出行服務，為來肥旅客、本地市民提供准確可靠的公交導乘服務，1月9日，合肥公交集團精心編輯了《合肥火車站合肥南站合肥北城站各長途汽車站換乘中心公交線路》（見附表），通過新聞媒體和合肥公交集團門戶網站予以發布，讓外地來肥旅客和市民趕赴各火車站、長途汽車站、換乘中心時，有針對性地選擇直達公交線路，減少換乘，少走彎路，節省時間。

合肥火車站合肥南站合肥北城站各長途汽車站換乘中心公交線路

精心組織保障有力 乘客乘車出行無憂

當前，合肥公交集團將春運列為當前中心工作、首要任務，堅持把安全生產放在首位，層層落實安全生產責任制﹔加強對公交車輛的檢修維護，所有參運車輛必須經過過溝檢查，杜絕車輛帶病行駛﹔加強駕駛員的職業道德、安全服務教育和營運服務動態監管﹔落實24小時值班制度﹔加強營運、安全、機務、客服等部門的通力配合﹔完善惡劣天氣下公交應急預案，切實做好晴冷、霧霾、凍雨、暴雪、結冰等惡劣天氣安全營運應對措施，保障公交營運服務正常進行。

春運期間，合肥市各火車站、長途汽車站客流將持續保持高位運行狀態。合肥公交集團將重點做好行車調度計劃，充實各火車站、長途汽車站、大學城、磨店職教城及城鄉公交運力配備﹔保持公交主干線路運力，適時增加路牌計劃，提高車輛周轉率﹔各巴士公司也動員黨團員做好應急加班准備，提前預備了應急機動車輛，在密集客流滯站時將加班加點，及時上線疏散乘客。

春運期間，合肥公交集團將加強一線現場管理，集團領導、機關部門和巴士公司負責人將到公交一線巡查督導﹔營運、安全、技術、場站、稽查等部門管理人員及巴士公司管理人員、公交高星駕駛員、公交青年志願者在高峰時段前往各公交樞紐站、換乘中心開展大站服務，維持秩序、疏散車流、指路答疑，加強安檢嚴查違禁物品上車，齊心協力搞好春運工作。

春運期間，合肥公交集團將加強公交李祥斌熱線值班，確保市民每一個電話問詢都能夠得到滿意的答復﹔公交保修公司各修理廠搶修車全天候待命，派出維修應急小分隊駐扎在火車站、合肥南站等處巡查、蹲點，做到故障公交車隨到隨修﹔公交場站公司加強BRT島式站台看護值守﹔公交后勤管理中心盡心盡力為駕駛員調度員制作可口的熱飯熱菜﹔公交稽查人員也將在公交站點、公交車廂維護良好的營運秩序。

2020年春運已經啟動。合肥公交集團近萬名職工將放棄與家人團聚，戮力同心、攻堅克難，千方百計保障公交路路暢通，齊心協力打好春運這一仗。公交人將文明駕駛、規范操作、微笑迎客、熱情服務，保障各地賓朋和市民百姓出行安全、方便、快捷，為市民乘客度過喜慶、歡樂、祥和的新春佳節交上一份滿意的答卷。（李克武）