春节即将来临，亳州供电公司周密安排，精准施策，多措并举，全面做好节日期间保电及抢修工作，为全市人民提供可靠的电力供应。 

返乡服务套餐早准备

随着大量外出务工人员返乡，亳州农村居民用电业务大幅增加，该公司提前做好表计、表箱等物资的储备，严禁出现因无表造成的安装超时。

对所有业务申请要求全量全线上运行，春节前，该公司各单位全面梳理目前在办的业务申请，对业扩报装、表计校验、欠费复电等高频、重点客户需求，严格时限管控，及时规范做好返乡人员的业务办理工作。

设备体检早开展

结合去年前两轮寒潮，该公司对煤矿、高铁等重要用户供电线路、变电站设备，46个供水、供气、车站、医院、政府的供电设施及配电线路开展特巡，尤其对“三跨”线路开展红外测温全覆盖，已完成119座35千伏及以上变电站五箱防寒防冻。

截至目前，该公司已对重载配变，线路线夹、接头、T接点开展红外测温工作，红外测温发现缺陷332处，已整改258处。

应急预案早制定

该公司严格执行节假日值班值守制度。该公司领导和管理人员在岗值班，专业人员值守，备齐“三级”抢修队伍。加强值班信息报送，及时掌握舆情信息，做好风险防控。一旦发生意外停电情况，确保突发情况安全、快速处置。

增设供指中心值班坐席、增加供电所值班力量，畅通线上、线下服务渠道，第一时间响应用户诉求。做好重要时段、重要客户供用电设施运维保障，节日期间遇有突发故障，按照“先复电、后抢修”的原则保障民生用电。

同时，亳州公司利用微信附近推过境短信、“村村通”广播、微信朋友圈等形式，拓宽宣传各类服务渠道。目前微信附近推曝光量35.1万条，过境短信推送366万条。

异常问题早监控

该公司持续加强配网运行监测预警，提前发现并处置低电压、过载等异常运行情况，同时对28台负荷较重变电站重点开展负荷、油温、电压监测；对64条易受灾配电线路进行全线特巡，确保通道零异物、零树障，同时纳入安全管控中心重点督办清单；对98台电压偏低台区（低于205伏）开展专题监视，通过母线调节、变压器调档、三相不平衡调整，落实异常整改。利用智分系统和HPLC电表监测，对低压闪停、到户低电压、三相不平衡进行滚动监测，日管控闭环。

目前，亳州公司根据春节期间天气预报与负荷变化，结合应急预案相关要求，安排应急98支抢修队伍，应急抢修人员622人，吊车等特种作业车15辆，生产车辆101辆，发电车2辆，发电机17台，应急物资充足。市、县供电服务指挥中心正常坐席18通，除夕夜5通备用坐席全部启用，积极应对。（赵建业 孟筱筱）

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