“周警官，多亏您帮我解决小孩户口落户问题，真没想到这么快户口问题就解决了！”8月10日，李女士带着孩子特地来到芜湖市公安局三山经济开发区分局治安管理大队，激动地对民警一再表示感谢。

自夏季治安打击整治“百日行动”开展以来，芜湖市公安局三山经济开发区分局治安管理大队认真贯彻落实“改作风、优环境、保平安”的总体要求，热情为民服务，争做人民群众的贴心人，切实为人民群众排忧解难。

近日，芜湖市公安局三山经济开发区分局治安管理大队户政专管民警在接受电话咨询中得知，辖区居民李女士家中一名9岁的小孩至今没有户口，李女士内心十分着急。经了解，该小孩2013年出生，属于6周岁以上人员补录户口，根据户籍政策规定，需要相关鉴定证明材料。民警建议李女士通过做亲子鉴定的途径来解决小孩的入户问题，可是李女士不知道该如何走程序。

为了尽快帮助其解决户口难题，户政专管民警积极帮助联系协调芜湖几家有资质的司法鉴定机构，询问相关的费用、出报告的时间以及需要准备的相关资料等，经审核对比之后，征得李女士的同意，民警帮其联系了一家能够上门服务的鉴定机构为其办理相关事宜。

8月10日上午，户政专管员得知李女士和其孩子的亲子鉴定结论已出，立即通过户政系统审核通过了该笔业务，并通知李女士随时可以去户籍窗口帮孩子打印户口簿，孩子的户口问题得到了圆满的解决。

帮助群众解决户口问题，本是户政民警的职责所在，民警想群众之所想、急群众之所急，真心真意帮助群众解决了户口困难，用自己的实际行动践行了全心全意为人民服务的宗旨，赢得了群众的赞誉。（王晓星 周竹圆）

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