为积极贯彻党中央、国务院稳经济大盘的决策部署，落实省委省政府和合肥市委市政府关于稳经济工作的工作部署，中国工商银行合肥分行积极履行金融机构社会责任，进一步优化个人金融信贷服务，努力发挥个人贷款稳经济、稳市场、稳消费、稳民生作用，创新个人信贷产品与服务，全力支持抗疫纾困，满足合理消费需求，助力自主经营和创业，践行国有大型银行的社会责任与担当。

四大服务举措贴近民生需求

延期还款稳民生。对暂时遇困的中小微企业和个体工商户的个人经营性贷款、个人消费类贷款、个人住房按揭贷款等，实施延期还本付息、变更还款方式、调整还款日、不计入逾期和不影响征信等方式，缓释受疫情影响民众的后顾之忧。

丰富产品保需求。积极满足购房者合理住房需求，重点支持刚需和改善型个人一手房、二手房及公积金按揭贷款；支持小区配套的商铺和商住两用公寓的个人商用房按揭贷款；支持个体工商户、小微企业主、网商、货车司机、种植养殖户等经营群体最长10年的个人经营性贷款（房抵贷）；支持用于住房装修、家居消费、健康养老、旅游文化等消费群体最长10年的个人消费类贷款（房抵贷），保障民生各领域经营和消费需求，促进当地经济健康稳定发展。

减息让利促发展。工行作为最大的金融供给机构，秉承社会责任和担当，助力合肥经济稳增长、高质量发展，在支持个人经营和消费需求方面，贷款支持利率最低可至3.75%，5年期以上个人住房按揭贷款利率最低5.03%，5年期以上个人商用房按揭贷款利率最低5.05%。

科技赋能强服务。为充分体现金融服务民生，享有快捷、便利的优质个人金融服务，在个人一手房、个人二手房贷款、个人经营消费贷款（房抵贷）、普惠贷款（E抵快贷）等推出全流程、自动化、全线上贷款办理模式，“足不出户”让贷款获得更快捷、更便利。为了方便群众，工商银行推出手机银行线上贷款业务申请办理服务，客户可通过工行手机银行app（可扫描二维码下载）或工商银行微信公众号“中国工商银行客户服务-智金融-个人贷款”进行线上贷款业务申请办理。

五项产品创新助力金融惠民

中国工商银行精心打造纾困解难个人贷款五项创新产品及服务，助力小微企业及个体工商户渡过疫情难关、促进消费持续恢复。

安心长贷——借款人以房产进行抵押，申请消费或经营用途的贷款，最长可贷10年，每月以等额本息或等额本金方式归还贷款，更可专享自由还、随心还等服务，减轻前期还款压力。

贴心惠贷——借款人申请消费或经营用途的房产抵押贷款，符合条件的可在13个月-5年（含）贷款期限内“按月付息、一次还本”，大大降低借款人的综合融资成本，方便借款人进行资金安排。

循环E贷——借款人抵押房产申请贷款，在循环借款合同约定的额度和期限内，可多次提款，循环使用，循环期限最长可达10年。

自由还贷——借款人如受疫情影响还款压力较大，可将一部分贷款金额作为尾款，扣除尾款后的剩余款项在贷款期限内按月归还，尾款本金可在贷款到期时归还或提前还款，尾款利息按月归还，从而降低前期每月还款压力。

随心还贷——借款人申请5年（含）以上的“房易贷”，若前期还款压力大，但有奖金、不定期回款等收入，可按该行规定约定每月最低还款额，最低还款额可低于同等期限等额本息每月还款额。若借款人有富余资金，可随时存入还款账户，该行将在还款日扣划还款账户内全部资金，超过最低还款额部分视同提前还款。（王鹏 龚轩）

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