“以前办业务，不仅要上下楼跑，还要拿号、排队，有时候材料要准备得多，得好几趟才能跑完。现在一个窗口就能把所有业务办完。”日前，在肥西县政务办理项目立项的汪先生这样感慨。

营商环境破茧成蝶，是“千亿县”不断跋涉前行的持久动力。坚持把营商环境工作置于县域经济社会发展的大局中谋划，肥西正以做优做强实体经济为主攻方向，进行着一项以服务企业发展为核心的长期性、系统性制度创新。

“营商环境好不好，一看审批环节就知道。”过去，企业申办过程中普遍遇到审批环节多、流程长、落地难等堵点、难点。

如今，肥西已形成了以“综合窗口”为先导的全流程闭环审批机制。企业或群众只需在一个窗口提交材料，材料由窗口背后“综合一窗受理”系统进行内部流转审批，办理结果再由窗口统一出件。

简单地说，就是让数据“多跑腿”，让企业和群众“少跑腿”，甚至“零跑腿”。“涉及多部门的办理流程会在我们系统内部协调完成，不需要企业和群众‘满堂跑’，这极大提高窗口办事效率。”肥西县数据资源局工作人员江浩说。

目前，肥西县政务服务设立“综合窗口”73个，涉及大一统为企服务“综合窗口”23个；县本级认领政务服务事项共1651项，其中1268项纳入一窗综合受理，一窗受理率达到76.8%。

人在外地，却能在72小时完成三户营业执照申办。这不是天方夜谭。日前，安徽阡陌网络科技有限公司企业法人戎先生亲身体验了这样的“肥西速度”。

这样的快速，源于该县全力打造的“领代办”政务服务。 该服务是一种精准把脉企业差异化需求，通过组建专班服务队伍，实施“一个企业一套档案”，再由“咨询指导、申请受理、代办实施、办结送达、事后评价”5个阶段，为企业提供“保姆式”服务。

“ 线上”“线下”双向联动模式，“并联+串联”高效审批机制，肥西县领办代办政务服务品牌体系建设，愈加成熟。

纸上规划，若想迅速转化为立体现实，还得益于肥西的“拿地即开工”建设模式。

作为肥西县首个“拿地即开工”项目，投资10亿元的宁波华翔合肥基地项目，从洽谈到签约不到30天，从签约到建设不到2个月，各阶段严格执行限时办结与全程帮办，刷新了另一项“肥西速度”。该项目全部建成达产后可实现年亩均产值不低于900万元，年亩均税收不低于30万元。

此间，肥西县严格落实“局长服务员”制度，即为每个项目配备“局长服务员”，负责综合协调、调度分析、督查检查，并且要“随叫随到”“说到做到”。

“为企业服务，不能只看‘做了什么’，更要看‘做成了什么、做好了什么’，要让企业切切实实感受到营商环境改善带来的效益。”肥西县营商办主任徐嘉祥说。

据悉，2021年，肥西县成功引进2家全球制造业领军企业，5家国内龙头行业企业，重大项目招引势头强劲，工业投资增长10.9%。今年截至目前，肥西县累计开展云招商30余次，跟踪重点在谈项目39个，意向总投资额约480亿元。（陶伟）

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