见到施超时，他正在为变更营业执照注册姓名的个体工商户提供指导服务。工商户只要在平台上提交相关信息，经电子数据库检索核验，便可办结通过。

企业注册不再“盲猜”，作为合肥市包河经开区益企党群服务中心第一批驻点企业“店小二”，施超参与也见证了这一为企服务事项的步步升级。“以前经常是企业来，把心仪的名字提交上来，结果核名时不符合，打回。他们再跑来，再提交，直到通过为止。”

施超正在作为“店小二”服务企业办事。包河区委宣传部供图

施超所在的综合服务大厅，空间虽不大，却同时肩负着工商行政服务和企业投资项目行政审批代办两项重要功能。5个综合窗口，为企业、个体工商户提供线上线下的注册、变更、注销以及办税、政策咨询等日常服务。

探访中，大厅内前来办事的企业并不多。“换做以前，现场咨询、秩序维持、材料收集、材料录入、材料报送，经常忙得顾不上吃饭。一天下来，办件量也就在30多件。现在，因为全程电子化和‘赋权’，排长队现象没了，我们每天业务量却有100多件。”施超介绍。

近年来，包河区不断下沉服务重心和端口。自2020年起，包河经开区全面承接“大厂”“小店”的全生命周期服务以及区级固定资产投资项目节能审查，政府投资（或权限内）项目立项和可行性研究报告审查等涉企事项15项。企业线上线下均可提交材料，由益企党群服务中心综合窗口直接受理并审核，市场监管、税务等部门数据共享、业务协同，新注册企业最快4小时审批。

“说起变化，那还是很大的。以往，注册、办证，跑多个部门、多趟才能办成。现在甚至不用跑，就能办好。”材料“一网通办”，审批大幅提效，改革带来的实惠，让安达创展行政专员武玉瑾感到省时、省力也更省心。

商事制度改革后，登记入市可以“承诺”。施超坦言，这也导致虚假注册等问题出现。“但权限下放后，我们熟悉区域情况的工作人员，瞅一眼材料，基本就能辨真伪。再通过电话回访核实，有效降低了风险隐患。”

值得一提的是，在包河经开区，以党建指导员下沉一线包联服务，益企党群服务中心还针对性举办专场银企对接会、人力资源招聘会、税务政策解读会等，助力企业降低要素成本。

施超所在的包河经开区，这两年，正强力推进转型升级，并大力发展“1+3+1”产业体系，建设生物医药、新一代信息技术、总部项目等产业集聚区，高标准谋划一批产业平台，加快打造千亿级创新型智慧园区。

回顾自己所经办的业务，施超表示，科技型企业、数字类企业注册量显著提升。触摸跳动的创新脉搏，多元化的市场主体，正在成为园区转型发展的“主力军”。截至目前，包河区市场主体突破20万户。其中，包河经开区市场主体接近3万户。（王嫣然）

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