自“断卡”行动实施以来，桐城农商银行积极持续推进“断卡”行动，特别是强化柜面管理，压实柜面“第一道”防线责任。

近日，桐城农商银行商城支行在为客户办理网银业务时及时防范了一例银行卡操作风险。

原来，一名自称在黄梅酒业工作的女子刘某到该行办理开通个人网银业务。该行在进行人脸人证时，刘某摘下口罩后，该行工作人员立即认出刘某便是几天前预约取40万现金的客户。大额现金的支取引起了工作人员的高度警觉。仔细一看刘某是山西人，今年5月份新办的银行卡，数月来只发生一笔大额来账交易，因其手机银行的转账限额是5000元，便要求开通个人网银便于大额转账。

工作人员告知刘某可以上调手机银行的转账额度，最高可达单日单笔转账50万元。刘某并未立即接受，而是拨通了电话，并在通话中向对方说明当前业务办理情况。当刘某挂断电话后，表示手机银行不便于操作态度，且十分坚决地要求开通个人网银业务。

当工作人员递给刘某一份承诺书，告知刘某不可出租、出借、出卖自己的银行卡，否则将要承担一定的法律责任。同时，该行工作人员积极作向刘某宣传防范电信网络诈骗知识，普及出售、出借“银行卡”的危害和后果。刘某阅读完承诺书后脸色稍变，拒绝签订承诺书，表示不开通网银业务后就匆忙离开。

落实“断卡”行动是一项长期且重大的工作，桐城农商银行深入开展“断卡”行动，切实履行“家银行”应尽的责任与义务，切实维护人民群众合法权益和社会治安大局稳定。（包敏 周敏敏）

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