铜陵市义安区：倾听民声，广纳民意办实事

“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。”6月18日上午，记者走进铜陵市义安区天门镇金塔村老年人日间照料中心，首先映入眼帘的是一排鲜红的大字。

照料中心的厨房内，厨师束贵萍紧张地忙碌着。“早上8点多过来，准备各种食材。今天给老人们做的是千张烧肉、肉烧大白菜、冬瓜烧肉和西红柿蛋汤。”束贵萍一边翻炒着锅中的菜，一边笑着说。

活动广场上，几位老人在健身设施上锻炼身体。94岁高龄的村民胡守兰四处寻摸着“棋友”。“下一盘？”“不下不下，下不过你。”周围几位老人打趣地说。

“我每天白天都来，跟老伙伴们下下棋、打打牌。中午有可口的饭菜，还有村医定期检查身体，过去哪有这样的日子啊，老了老了还享福了。”胡守兰由衷地赞叹道。

在“我为群众办实事”实践活动中，铜陵市义安区坚持以人民为中心，创新推出“四进四问”“四强四解”工作法，将有热度的民情民意收集上来、有温度的政策措施实施下去，切实把好事办实、实事办好。通过进家庭、进村居、进企业、进学校，分层分类调研走访，广泛听取意见建议，了解群众所需所盼，共收集群众急难愁盼事项3000余条。

天门镇金塔村人口2850人，60岁以上老年人有570余人，空巢、独居、五保老年人有近百人，为保障全村老年人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安，该村通过走访征询每一位老人的意见和建议，依托原金塔小学闲置校舍进行改造，打造出就餐、医疗、娱乐、老年大学等项目在内的金塔村老年人日间照料中心。

“日间照料中心占地3000平方米，采取‘日间统一照料、夜间分散居住’相结合的服务模式，为全村60周岁以上老年人提供膳食供应、个人照顾、保健康复、休闲娱乐和精神慰藉等日间托养服务。”天门镇金塔村党总支书记、村委会主任梅香胜说，日间照料中心自5月20日试运营以来，已累计接待老年人800多人次。

日间照料中心的建成投入使用，得益于义安区充分用好“四进四问”走访调研成果。该区针对收集到的意见和建议，拟定实事项目任务、责任、举措、时限“四张清单”，切实做到强保障，解困扰民生之急；强基础，解基层治理之难；强帮扶，解约束发展之愁；强长远，解美好生活之盼。

“我为群众办实事”实践活动开展以来，义安区优化社会救助流程，将低保、特困供养审批时限压缩至20个工作日以内；针对公共服务存在短板问题，将慢性病评审由原来一年2次增至一年4次；安装各类视频技防探头7900余个，重要区域场所视频监控实现全覆盖；建立各级调解组织128个，建立网上“调解店铺”10个；设立续贷过桥资金，协助24户企业办理续贷过桥业务，累计金额达3.6亿元；发放“税融通”贷款149笔1.42亿元；创新“红色跑办服务”制度，为企业办理各类跑办事项260余项；维修养护供水工程3处，覆盖供水服务人口23.67万人。（记者 林春生 通讯员 李曙）