安徽天长：办好实事惠民生 解开“心锁” 暖民心

一场场党史宣讲发人深省让群众凝聚共识，一声声庄重宣誓感人肺腑让干部砥砺初心，一件件民生实事落实落地让百姓喜笑颜开……党史学习教育开展以来，“我为群众办实事”实践活动在天长大地上如火如荼地开展，各级领导干部深入基层一线，围绕把小事做好、实事做实，着力解决群众的“急难愁盼”问题，让党旗在基层一线高高飘扬。

据统计，天长市近1600个基层党组织、3万余名党员参与“我为群众办实事”实践活动，把实事办到了群众的心里，让党史学习教育充满泥土气息和民生温度。

面对面，察民情，解急难愁盼

“沟渠过水畅通了，今年打水栽秧再也不用发愁了。村里又干了一项实实在在的惠民工程。”不久前，地处白塔河畔的广陵街道长亭村农田水利小型疏浚工程现场，一台台挖掘机机声隆隆，铁臂挥舞，施工现场一派繁忙景象。

一年之计在于春，一年好景看春耕。该村党组织以“学党史、悟思想、办实事、开新局”为目标，及时召开村“两委”会议，研究上报工程计划，村“两委”、监督委员会和协商委员会实地走访考察、测量，按照“四议两公开”的程序要求，经村民代表大会审议，实施了河道清淤、塌方修复和沟渠衬砌等农田小型水利工程，推动了农民群众“急难愁盼”问题的彻底解决。这是天长市坚持把察民情访民意作为办实事第一步的一个缩影，也是该市为民办实事工作的延伸。

天长市广陵街道农田小型水利工程施工现场。刘世军摄

什么是群众反映集中的普遍性问题？如何纾解民生难点？怎样解决好民生领域历史遗留问题？意见呼声在群众中，办法经验也在群众中。在“我为群众办实事”实践活动中，天长市坚持眼睛向下、脚步向下、科学决策、务实举措，聚焦群众“急难愁盼”问题，开展“民生问题征集大走访”活动，利用会议征集、网络渠道和市长热线等，将群众诉求事项分流处置，并建立任务台账和工作清单，逐条逐项分解落实、跟踪督办。

党史学习教育开展以来，围绕该市“113”发展战略，共收集涉及环境治理、老旧小区改造、道路建设等实事项目650多件，其中涉及范围广、受益面积大的56个项目纳入《天长市“我为群众办实事”实施方案》重点办理，涉及内容既聚焦聚力重点任务，又着力保障基层民生需求，扎实绘就了“我为群众办实事”实践活动“路线图”。

心贴心，惠民生，解民之所忧

前不久，该市广陵街道天馨花园居民正在热议个别业主停车位私装地锁被拆除一事。停车位紧张一直是老旧小区的一大“难题”，个别居民却频出“奇招”——在公共空间私装地锁，虽然方便了自己，却侵占了本就稀缺紧张的公共资源，影响了小区文明形象，更是增加了安全隐患。

天长市街道综合执法队接到群众反映问题的电话后，随即组织相关执法力量持续深入小区、居民家中，开展民法典、物业法等宣讲活动，张贴拆除地锁通知，告知完成时限，并联合市城管执法局、交管大队对问题小区私设的地桩、地锁进行拆除，将停车位归还给全体业主，赢得了小区群众的点赞。

地锁拆除了，但要把实事办到群众的心里，解开群众的“心锁”，根本上还是要解决停车难问题。该市公安交通管理部门在精细化管理现有停车资源的基础上，在万家福菜市场路段划出可以停放20分钟的“绿色泊位”，不仅方便了市民临时停车，也减少违停和路面拥堵的现象，让市民的出行更方便、更舒心。与此同时，该市还将停车空间与园林绿化空间相结合，在广陵东路、千秋幼儿园和仁和北路等地块建设生态停车场，在实现了让绿于民的同时，又立足当前、谋划长远，一定程度上满足了中心城区停车需求，取得了较好社会效益。

利民之事，丝发必兴。天长市以党史学习教育为契机，从群众最关心的难事入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情为群众办实事解难题，让群众得到了更多看得见、摸得着的实惠，在办好民生实事中让群众分享高质量发展成果、共享高品质幸福生活。

实打实，顺民意，建长效机制

“我在征求意见表上划的都是满意。小区改造是我们多年的心愿，感谢住建局和街道帮助我们实现了这个心愿。”6月中旬，在天长市石梁中路的原水泥厂家属区，拿到征求意见表，想到多年夙愿将要实现，小区居民张师傅高兴地说道。

该水泥厂家属区，始建于上世纪90年代，2幢砖混楼房，45户居民，因建设体量小，市场化物业企业不愿意进驻服务，加之建设年代久远，企业改制后，目前处于失修、失管状态，存在房屋漏水、外墙脱落、下水堵塞和道路破损等一系列问题。今年5月中旬，广陵街道为将这项民生工程做好做实，超前谋划，开展改造前的调查摸底和意见征求，并计划安排公益性“领航物业”进驻，为小区提供兜底基础服务。

为确保公正、公平、公开，该街道邀请天长市公证处全程参与居民小区改造意愿收集等事项。通过摸排，最终确定水泥厂家属区等 8个小区纳入2022年度老旧小区改造范围，预计惠及居民约560户。

保障和改善民生没有终点，只有连续不断出现的新起点。广陵街道从体制机制入手，着力把为群众办实事的工作举措转化为制度性成果，推进老旧小区改造，实施物业兜底服务，推动为群众办实事常态化。该市检察院开展“贴心”服务，深入镇街开展菜单式服务，打通服务群众“最后一公里”。全市133名中小学校长及幼儿园园长进行了专题法治培训，各校围绕校园安全、防范校园欺凌等开展主题法治课；司法局组织开展送法进企、进校、进村、法律援助、公证服务等活动41件次，围绕人民群众的法律需求和热点问题，优化5项公证便民服务措施，完善4项法律援助惠民制度，创新皖苏接边6县（市、区）社区矫正刑事执行无缝对接工作机制……一项项体制机制创新，推动党史学习教育取得更加扎实的成效、产生更加深远的影响。

学习党史下真功，为民办事用真情。“为群众办实事、解难题，关键在于一个‘实’字，我们把解决问题作为衡量成效的重要标志，抓好项目建设、乡村振兴、安全稳定等工作，着力提升全市广大人民群众幸福感、获得感！”天长市党史学习教育领导小组办公室负责人说。（刘世军 刘长荣）