安庆未成年人救助保护热线正式开通上线

据安庆新闻网消息  6月1日，安庆市未成年人救助保护热线正式开通上线。

未成年人救助保护热线是安庆市12345热线中心受市民政局委托开通，开通后将按照“统一平台、一号对外、集中受理、分级介入、限时办理、统一回复”的原则，提供全天候人工服务，范围覆盖各个区县。

该热线以解答疑惑、发现报告、预防保护、救助帮扶、宣传倡导为工作目标，着力打造服务流程闭环化、服务体系网络化、资源链接高效化、系统功能智能化的“一站式未成年人救助保护热线”，以最大限度解决未成年人帮扶诉求发现难、报告难、干预难、联动难、监督难等问题，拓宽未成年人救助保护工作渠道，提供更加专业便捷的未成年人权益保障服务。

未成年人保护热线受理事项主要包括未成年人保护相关政策法规咨询，侵犯未成年人合法权益的求助、投诉、举报，未成年人监护缺失等问题线索，以及未成年人生活困难求助受理，其他涉及未成年人保护相关事项。（全媒体记者 徐志远）