刚刚过去的“六一”假期,儿童服装、亲子娱乐项目、母婴用品、玩具等产品热度大增,忙着给孩子准备节日礼物的家长们,带动一轮消费热潮。有关数据显示,儿童消费在家庭总消费中占比达到40%,可以说儿童已成为带动家庭消费的核心。“儿童经济”成为当下新的消费增长点,将释放无限潜力。
发挥“一拖N”效应, “儿童经济”成消费增长点
家住阜阳市颍泉区的张蕾几乎每天都会带3岁的孩子去家附近的商场玩,海洋球池、滑滑梯、蹦床等,构成了孩子的乐园。“在这里玩相对安全,我也轻松些,不用一刻不停地盯着他。”张蕾说,“遛娃”是每天的必修课,每月在孩子游玩方面的支出至少500元。
孩子或被家长牵着,或跟小伙伴一起嬉戏打闹,这样的场景如今在商场里很常见。以往,无论商场还是城市综合体,“女人经济”都是最大的利润增长点,但随着电商的发展,实体店的“女人经济”热度下降,“儿童经济”成为了新的“吸金”利器。
5月26日晚,位于阜阳市人民东路的香港财富广场人来人往。这里儿童服饰和娱乐场所总体建筑面积达7399平方米,其中,坐落在1楼的小顽童游乐场更是欢笑声不断。“这个游乐场建筑面积1676平方米,在商场中算是占地面积比较大的一处。同时,它也是最能带动客流量的。”香港财富广场总经理闻杰解释说,游乐设施对孩子的吸引力强,黏度高,而且通常需要家长陪同,以儿童娱乐为中心,由此扩大和延伸了消费内容,带动了整个商场的人气。包括儿童服饰等相关业态在内,商场内针对儿童消费的商铺约占总量的7%左右。
发挥儿童“一拖N”的带客能力,商家纷纷布局“儿童经济”。位于合肥市庐阳区的庐阳万象汇,每个星期都会在中庭举办各种活动吸引顾客,其中,与儿童相关的活动很受欢迎。“我们举办过很多与儿童相关的活动,就连一些大型活动节点中也会专门组织针对儿童的项目,例如上个月与虎扑合作的篮球赛中,就穿插了为期一周的万象汇杯青少年组3V3对抗赛。去年,与漫威主题快闪店联合打造多次漫威英雄主题的巡游活动,小朋友们都非常喜欢。”5月27日,万象汇有关负责人说,以儿童消费为中心延伸开的商业活动,增添了商场热闹的气氛,让消费者在商场停留的时间变长了。
据了解,我国庞大的人口基数,以及2016年实施的“全面二孩”政策,为“儿童经济”的持续发展奠定基础。QuestMobile发布的《2020儿童经济洞察报告》显示,儿童支出占家庭收入比重较高,绝大部分家庭每月儿童相关支出金额介于1000元至5000元之间。
顺应消费升级,品质化、多元化趋势明显
瞄准风口,近年来市场上与儿童相关的产品和服务越来越丰富,也是“儿童经济”能成为新消费增长点的内在原因。
“洗发水、宝宝霜、湿纸巾……我家孩子用的东西都是儿童专用的。”合肥市民杨铭是个“宝爸”,平时大大咧咧,但对孩子用的东西绝不含糊,“纯天然、无添加,执行更高的安全标准,这些是基本要求,这样我们家长才能放心。”
记者浏览电商平台发现,小到一瓶酱油、大到一台洗衣机,都能找到“儿童专用”“婴幼儿专用”的产品。比如在服装行业,很多品牌都同时开设了成人装和童装两个系列。
相比上一代的“放养式”抚养, 随着“80后”“90后”结婚生子,他们成为了儿童消费市场的主要人群。而他们的经济条件、教育程度和育儿消费观念与上一代有着很大不同,对于孩子童年的呵护意识不断增强,追求更高品质的服务和体验,促进儿童业态向细分化、高品质发展。
需求之下,绘本馆、亲子餐厅、儿童理发店等新型业态涌现,受到新一代家长们的欢迎。
5月27日晚,记者来到合肥市一家亲子餐厅。用餐区域外,由海洋球、蹦床、滑梯、模拟超市等众多游乐设施组成的游玩区域是这家餐厅最吸睛的地方。餐厅的菜单上主打儿童餐,以西式简餐为主,主张少油少盐,餐食一般做成动物形状来吸引小朋友注意。工作人员告诉记者:“家长可以放心在用餐区休息,我们有专业的工作人员陪孩子玩玩具、做游戏。”亲子餐厅的收费也要略高于普通餐饮店,儿童入场要收取单独的入场费,工作日98元,周末128元。
从过去单一的儿童零售为主向儿童教育、儿童拓展、儿童游乐、儿童餐饮、儿童摄影等领域扩展,曾被商家所忽视的儿童业态已经成了新“黑马”。庞大的儿童数量、丰富多样的消费品类,“儿童经济”的蓬勃发展不仅引领着新的消费趋势,还将带动新一轮的消费升级。
深耕细作产品服务,创造引领新需求
亲子班收完钱后“人去班空”、“儿童专用”商品徒有其名……当前儿童消费市场蓬勃发展,相对应的“消费陷阱”也多了起来。省经济研究院宏观部主任窦瑾指出:“儿童消费领域存在噱头大于实质、宣传强于产品、感官重于精神等方面的问题,不少儿童产品和服务缺乏明确的适用标准,一些生产运营环节存有安全隐患。”
健康、安全永远在父母们选购产品或服务的第一位。一些商家正是利用家长的这一心理布“暗坑”。比如,某消费者权益保护机构发布的酱油产品比较试验报告显示,“儿童酱油”营养品质未必都优于普通酱油。120个酱油样品中29个样品存在不符合相应国家标准的情况,5款宣称为“儿童酱油”的产品在营养元素等指标上与普通酱油没有太大差异。对于这种欺诈行为,监管部门应该坚决叫停、严厉惩治。
近年来,我省也多次开展儿童消费领域专项检查行动,开展游乐设施等方面的市场监管。针对正值风口的儿童化妆品,省药监局自3月1日至9月30日在全省开展为期7个月的儿童化妆品专项检查,严厉打击化妆品非法添加等危害儿童健康的严重违法行为,保障儿童用妆安全。针对儿童最常接触的大型游乐设施,我省市场监管部门连续多年开展安全专项检查,重点检查安全管理制度是否完善、安全管理人员配备是否到位、作业人员是否持证、大型游乐设施是否定期检验、每日试运行和运行记录是否齐全、应急救援预案是否制定、安全保护装置是否良好、警示标志是否完备等情况。
“赚热钱”并不能持久,儿童消费市场需要精耕细作,最终还是要回归到产品和服务本身。窦瑾建议:“在消费升级的大背景下,商家一方面要适应儿童消费向品质消费、精神消费、个性消费升级的趋势,聚焦儿童消费的痛点盲点,以夯实产品和服务质量为根本,适应创造引领儿童消费需求;另一方面,注重以儿童消费为纽带,完善配套产品服务,通过连带式消费带动整个家庭消费的扩容升级。”
·延伸阅读·
安全消费小贴士
游乐设施:儿童在游乐场游玩一定要有家长陪伴,并根据孩子的身体状况,选择适合的游乐设施。比如,儿童喜爱的充气城堡经过暴晒可能会受热膨胀,存在爆炸破裂的风险。因此,儿童进入室外充气城堡玩耍之前,家长应检查充气城堡是否具备固定装置(防风扣)、固定装置(防风扣)与地面的固定是否牢靠。在大风、酷热等恶劣天气条件下,不要让儿童进入室外充气城堡玩耍,以免发生意外事故。
儿童玩具:目前,我国已对童车、电动玩具、塑胶玩具、金属玩具、弹射玩具和娃娃等6类玩具产品实施“3C”强制性产品认证。选购玩具时,除了查看商品主要材质、成分、合格证和生产厂家的厂名、厂址、电话以及售后服务内容等标注是否齐全,还应当看清产品是否具备“3C”标志。
儿童服装:根据我国相关标准,服装分为三个级别,A类是婴幼儿用品,B类是可直接接触皮肤用品,C类是非直接接触皮肤用品。婴幼儿服装为“A类”产品,其甲醛含量、pH值、色牢度等指标均严于其他级别的纺织品。家长在购买婴幼儿服装时,要仔细查看服装标识。
儿童文具:为了孩子的身体健康,尽量不要购买过于花哨和功能复杂的学生用品,以免分散孩子的注意力;尽量选购安全环保的文具产品,具有可触及边缘、边角、分模线的产品,应注意是否存在锐利毛边、尖端或溢边,以免带来不必要的伤害。(记者 彭园园 整理)
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