长三角82家品牌企业承诺异地异店7日无理由退换货

　　日前，长三角一市三省82家品牌企业共同成立 “长三角地区异地异店线下7日无理由退换货服务承诺企业联盟”，合力打造消费权益有效保障的长三角满意消费环境。安徽省合肥百大、三只松鼠、天方茶叶等13家企业在列。

　　消费者在联盟企业的门店内购买的商品，符合企业公开申明退换货范围和规则的情况下，可在长三角地区其他该品牌承诺的门店内享受退换货服务，退换货渠道更加畅通。按照《“长三角地区异地异店线下退换货”服务承诺工作指引》要求，长三角地区作出异地异店线下退换货承诺的直营店、加盟店、专柜等业态的经营者，应当在其营业场所醒目位置明示异地异店线下退换货实施细则。在销售商品过程中，应当主动向消费者详细说明异地异店线下退换货的商品品种、范围、时限、流程等注意事项。长三角地区的消费者可在经营者承诺期内（不少于7天），凭消费凭证到经营者认可的线下退换货直营店、加盟店、专柜等（以经营者承诺为准）退换货。消费者提出异地异店线下退换货的有效期限，自经营者出具消费凭证次日起计算。（彭园园）