安徽太湖：学党史办实事 “三免费”暖民心

自党史学习教育开展以来，安徽省太湖县政务服务大厅瞄准企业和群众的烦心事、揪心事，结合窗口办件量和业务职能，实行免费刻章、免费复印、免费邮寄“三免费”业务，不断优化营商环境，让企业和群众办事更便利、更快捷、更舒心。

免费复印解民忧。企业和群众在大厅各窗口办理行政审批、公共服务事项过程中所需各类复印件，各个窗口可提供免费复印、打印。同时在大厅公共区域设置了自助复印机，由志愿者帮助群众复印。据统计，太湖县政务服务大厅平均每天人流量达到1000余人次，近半数的办事群众有复印办事材料的需求，免费复印后，办事群众纷纷称赞“省了费用，暖了民心！”

免费邮寄纾民困。企业和群众到太湖县政务服务大厅办事，对当场无法获取的证照证件和批复结果等，可选择免费邮寄服务，邮政公司专员对需要送达的材料进行揽收，并负责包装、信息填写和投递。免费邮寄服务的开通，将群众办事取证由“上门取”变为“送上门”，节省了群众的办事时间，降低了办事成本，提高了办事效率，实现了群众办事“最多跑一次”。截至目前，太湖县政务服务大厅共提供免费邮寄9541次，为群众节省8万余元。

免费刻章恵企心。为进一步优化营商环境，推进“四送一服”专项行动，对新办企业提供免费刻章服务，降低企业开办成本，实现即来即刻，立等可取，为企业提供便利服务，不断推进让企业“少跑腿、多办事、不添堵”的服务目标。截至目前，太湖县政务服务大厅已为2687户企业免费提供印章刻制共计13435枚，为企业节省费用77余万元。（余雨蒙 刘灿）