用电客户给供电所送锦旗。临泉县杨桥中心供电所供图
近日，在安徽省阜阳市临泉县杨桥中心供电所门前，上演了一幕用电客户请来秧歌队，扭着秧歌给供电所送锦旗的温暖画面。
去年5月，用电客户李红家室内线路突然着火，于是拨打95598报修电话，当地杨桥中心供电所维修人员第一时间到达现场，切断电源进行现场处置。维修人员现场检查分析着火原因是室内线路线径细、用电负荷过大。因室内线路是客户个人资产，并告知用户需要自己更换室内线路。第二天，供电所所长刘存智带着维修人员登门回访征求服务意见，并更换了因室内线路着火损毁的电表箱，为客户提出更换室内线路施工方案。
今年，李红又有了烦心事！原来，她家住三层沿街楼房，楼上自住，楼下门面租赁。“俺家楼下租户电费就是不交，说是电表数对不上，这几个月的电费都是我垫付的。”李红说。客户经理牛金峰上门服务，发现客户自行安装的电表接线错误，并现场更正。
当地供电公司坚信：为群众提供优质的供电服务是杆“秤”，秤砣就是老百姓，赢得群众的满意才是定盘的星。 （王建）
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