滁州市“四大行动”打造“放心满意”消费环境

据滁州网消息  近日，在滁州市政府新闻办召开的新闻发布会上，市消保委与市市场监管局联合发布：去年滁州市以优化消费环境为着力点，以强化消费教育引导为重点，深入开展“四大行动”，营造出令消费者“放心满意”的消费环境。

深化质量引领行动。在全国率先出台《关于推进质量治理体系和治理能力现代化的实施意见》。扎实开展质量提升行动，9家企业入选2020年安徽省制造业高端品牌培育企业，全柴动力获得省政府质量奖，实现“零突破”，10家组织获批市长质量奖。全省首家成立缺陷产品召回技术市级分中心、县级工作服务站，全年共召回缺陷产品127.3万余件，连续4年数量居全省第一。

实施放心消费行动。完成放心消费创建进乡村覆盖比例95%，超额完成省消保委下达的三年目标任务。培育放心消费示范街区19条，截至2020年底，全市共有820家企业向社会公开作出7日线下无理由退货承诺，最长承诺达30天。将“党建+志愿者维权”有机结合，在天长市以“中国好人”李宏祥的名义建立了“李二宝维权志愿者服务站”。

开展消费守护行动。一方面，加强行政约谈，召集17家快餐企业进行约谈通报，并就消费者投诉热点问题向两家行政单位发出查询建议函。另一方面，在全省率先实施全员办案模式，先后开展“两节”、口罩及防疫物资、农资打假等十多项专项执法行动，立案查处各类行政执法案件1936件，移送公安8件，3起案件被国家市场监管总局评为典型案例。

创新智慧提升行动。围绕“大数据+执法监管”和“智能化+网格化”两项目标，全力推进信息化系统建设。目前总投资3800万元的滁州智慧市场监管系统已全面推进，一期建设已经完成，将以往“双随机、一公开”行政执法监督平台、食品药品远程监控平台和12315投诉举报平台等众多平台进行了科学整合，共收集各类市场监管执法数据40余万条，为精准执法提供数据支撑。（王太新）