国网安徽亳州供电公司开展“3.15”供电服务宣传活动

活动现场 亳州供电供图

为切实维护广大电力消费者的合法群益，3月15日下午，国网亳州供电公司开展了消费者权益日咨询宣传活动。

活动当日，建安文化广场的“3.15”宣传活动引来不少客户前来咨询。活动现场，供电公司设置的用电业务宣传台前，工作人员主动向市民发放电价政策、智能电表、网上国网等折页宣传材料，并对市民提出问题现场答疑解惑。

“现在你只需要在微信上下载‘国网安徽电力’微信公众号，就能实时查阅电量、故障报修、网上缴纳电费，很方便。”活动现场，工作人员手把手教市民下载微信公众号。

“以后都不要到营业厅交电费了，网上交费真方便。”市民王先生按照工作人员的提示当场缴纳了本月电费，高兴地说。

“很多人认为智能表比机械表跑的快，其实，这是因为智能表的灵敏度较高，哪怕是家用电器处于待机状态，它也存在很小电流。”面对市民提出的问题，工作人员当面作出解释，“现在大多数家用电器都配有遥控器，不少电器一直处于待机状态，这样各种指示灯也是要消耗电能……可以这样试验，你关掉家中的总开关，智能表是不会‘闪红灯’的，对有疑惑的智能表我们还可以现场校表，解除你的疑惑。”

本次活动吸引大量市民的参与，此次活动的举办，增进了广大用电客户对电力知识的了解，践行了“人民电业为人民”的服务宗旨。（张学武 王娟）