国网亳州供电公司：暖心服务送到客户身边

新春佳节，为保障人民群众温暖过年，国网亳州供电公司开展“爱在，团圆就在——陪您温暖过年”的品质履责实践活动，将电力服务送到客户身边，提高客户安全用电意识。

国网亳州供电公司服务人员对辖区内的养老院、五得利集团、重要医院进行上门服务，帮助用户排查用电隐患，保障大中型企业在春节的安全生产用电。营业大厅以及低压客户经理在小区内部给居民宣传用电手册，帮助大家掌握基本的安全用电知识。

亳州供电公司工作人员送服务上门。亳州供电供图

在丽阳春都小区，亳州供电公司服务人员正在帮助居民检查用电线路。居民董梅媛今年86岁，女儿长期在浙江工作，她自己独自居住。考虑到孤寡老人在家的用电安全，供电公司积极摸排辖区内的孤寡老人，对他们开展上门服务，检查用电设备隐患，并且推出了供电服务热线，一个电话随时上门服务，确保老人在家用电放心，让子女在外安心。

在桃花源小区，供电服务人员制作了便民用电手册，包括线上办电方法，安全用电科普，供电服务信息、日常节电小知识等内容，帮助大家掌握基本的安全用电知识。并且后续将在城区的各个小区及微信客户服务群众进行宣传。

服务孤寡老人。 亳州供电供图

五得利集团亳州面粉有限公司是亳州最大的面粉厂家，是亳州市人民的面口袋，春节前期供电服务人员开展上门用电检查指导，帮助其消缺隐患，保障客户在春节的安全可靠用电。

在国网亳州供电公司光明路营业大厅，客户不但可以领到新春过节礼物，还有机会得到国网公司的不同面额的购物券，让客户感受到供电公司的温暖。

据介绍，本次活动将持续到正月底，春节前后，国网亳州供电公司工作人员将坚守一线，加强设备运维，共同保障电力客户过上一个温暖的春节。（张博博 李国翠）