24小时数字服务 让年味“不打烊”

作为疫情防控常态化的首个春节，各地倡导就地过年，各行各业商家机构在欢度节庆的同时，也迎来了一场供应和服务保障的“大考”，他们准备得如何？支付宝数字生活平台显示，24小时不打烊的数字服务正在成为安徽人就地过年的新趋势。

安徽上万家机构春节在线不打烊

截至目前，全国已有包括2200家景区、400家市民中心、50家出行公司等上万服务方春节线上营业，联合支付宝针对返乡、宅家及本地出游三类人群推出防疫包、居家乐、云拜年、云逛街、云理财、云办事、优惠住、分时游、免押租等九大类“就地过年”服务保障。

防疫的新形势下，线上线下结合的购物体验正成为常态。支付宝方面透露，目前已经有超10万的商家将在支付宝上开“年货大街”，通过派发消费券的方式方便消费者一站式购齐年货和伴手礼。同时，有不少本地商圈综合体及本地老字号都将在春节期间推出丰富多样的活动，保障市民就地过年也精彩。

春节期间，合肥知名品牌詹记不仅春节期间不打烊，同时联合支付宝口碑饿了么推出伴手礼定制活动，打开支付宝口碑饿了么搜索詹记，八折优惠起。合肥百大百货“春节不打烊”，并加大布局了线上，通过线上线下结合的数字化方式服务用户。春节期间，消费者可通过支付宝领取多家店的优惠权益并在线下核销。

顾香香正在整理新年对联。大润发供图

就地过年也已成为本地商家的共识，大润发合肥包河店客服部主管顾香香就是其中一员。顾香香是江苏南通人，在合肥工作4年了，以前每年都回老家过春节。本想在今年春节回家敬敬孝心，但是今年特殊情况，准备留在合肥过年。

大年三十值班的顾香香也已经做好了和同事、家人一起吃年夜饭的准备。“今年公司也给就地过年的员工准备了年夜饭和年菜礼包，中午也会发牛奶、鸡腿等福利。包河店今年有70多名员工都留合肥过年了。过年期间，超市会给我们提供需要的防疫物资，给我们提供营养餐，让我们可以安心留在合肥工作。”顾香香说，“公司鼓励我们留在合肥的措施都做得不错，我也很愿意今年留在这儿，给合肥市民过年做好服务，让来购物的消费者感受到浓浓的年味。”

市民畅享皖山皖水成潮流

宅家享受云生活，出门玩遍皖山皖水，就地过年也带火了本地出游。据了解，春节期间，全国超过2200家景区将通过支付宝提供在线预约服务。

同时，全国超过150个酒店品牌的10万余门店也将提供小程序线上预定、数字会员、信用住、无接触入住、移动支付等数字化服务。尽管不能跨省跨境旅游，但度假酒店一日游正成为出门新选择。支付宝搜索数据显示，亲子房、温泉房、山景房、自助餐热度上涨，不少酒店也拿出了低至五折的新春优惠。

 疫情服务一键查询

为了确保就地过年的疫情相关信息及生活服务需求，春节期间，全国超400个市民中心、超2000类线上政务服务不打烊，通过支付宝提供生活缴费、车主服务、公积金查询等多项服务，春节办事也如常。不仅如此，全国近300个城市的就地过年福利政策查询功能，以及合肥、芜湖、义乌、西安、福州等在内的30个省市的补贴红包也上线支付宝，方便市民查询或领取。

疫情下安全出行成刚需，春运前夕，支付宝重启了疫情服务直通车，用户可一键查询疫情信息及预约相关服务。据了解，目前已有超466个医院或机构通过支付宝提供核酸检测预约服务，覆盖了全国150个城市。同时，为方便老年人群出行，“防疫健康信息码”他人代申领和代查询健康码已在全国范围内上线，老年人即使没有智能机也可以顺畅出行。（何言）

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