为深入贯彻落实省市县关于信访工作的一系列安排部署,切实做好新形势下信访工作,实现信访工作的创新发展。岳西县包家乡“三举措”提升信访工作质效。
加强领导,建立信访工作网络。成立包家乡“信访工作领导小组”,党委书记亲自抓,并明确乡政法委员具体负责,各村两委班子主要成员抓信访,充分利用单元长联防长作用,形成了覆盖全乡无死角的信访工作网络。
转变作风,强化责任追究制度。包家乡推行信访首问负责制,凡因工作不到位、排查不认真、接访处理不及时等原因造成信访案件升级的,严厉追究当事人责任,增强了做好信访工作的积极性和责任感;并始终坚持领导带班接访、乡党政主要领导带案下访等各项信访工作制度。
倾听群众呼声,加强信访信息收集。包家乡充分利用联防长信息员、宣传员、调解员作用,倾听群众呼声,把基层矛盾消化在萌芽和初始状态,及时发现和掌握可能发生的新情况、新问题,及时研判、预警、处置。全乡实现四年无一例越级访、重复访、集体访。(王莎 沈源流)
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