杭州：街区会思考 生活更美好

人民网杭州10月23日电（汪瑞华）街区实时客流有几何？周边泊车指数是多少？天气情况又是什么样？附近心仪餐饮店该如何走？……一连串的疑问，在杭州市湖滨街道打造的智能街区，都能一一作答。

湖滨街道位于杭州市的城中央，紧挨西湖，湖滨步行街就坐落于西湖东侧。作为“西湖的门厅”，这里产城合一、人流密集，年人流量更是达到了5000万人次。

随着“消费升级”“品质生活”“健康乐活”等关键词不断出现在人们的日常生活中，单一的商业形式已经难以满足消费者的需求。

那么，改造，如何改？升级，怎么升？

从品牌业态的升级调整，到空间及消费场景的重塑构建，再到业态品牌的组合以及运营管理的提升，在湖滨街道党工委书记孔兴桥看来，目的都是为了升级消费者的体验感受。

“湖滨智慧步行街”平台，是杭州市“城市大脑”赋能下的首个应用于街区治理的综合性平台，基于街区管理“公共安全、公共管理、公共服务”基本职能打造而成，汇集了公安、城管、交警等20余个部门的数据应用。

“借助智慧平台的实时数据，可以实现街区的管理从过去的一成不变为以变应变。”孔兴桥对此深有体会。

2019年跨年夜，湖滨步行街小广场举办跨年活动之前，街道结合往年活动的人流数据积累、开街三个月来人流变化以及天气情况等综合因素，预测跨年夜当天实时峰值将达8万人。

孔兴桥说，看似只是平台提供的简单数据，却为公安、交警、城管等部门制定管理预案提供了有效支撑，可以在确保安全的前提下最大限度营造节庆氛围，满足市民参加跨年活动的需求。

通过“城市大脑”数字赋能，协同各部门资源，对街区每个区块进行精准的人流监测，根据人流的变化，安防力量、分流设置、卡口启动等响应预案随时调整，真正做到让数据说话。

街区改造升级后，昔日喧嚣热闹的场景又重现西子湖畔。统计显示，受疫情影响，湖滨步行街2月份一直处于停摆状态，直到3月份才开始复苏，但五一假期人流量不断恢复，销售额比去年同期上涨2.3％；国庆假期接待客流更是超过了171万，同比上涨49％。

“在这里，建筑是可阅读的，街区是会思考的，城市是有温度的。” 孔兴桥说，通过“城市大脑”赋能，湖滨街区如今可实现城市感知、监测指挥、决策辅助、市民服务等诸多功能，打造了从城市治理、民生服务到营商环境的智能化全新体验。

未来，湖滨街道还将继续深耕“会思考的街区”，进一步挖掘数据资源，将更多部门数据打穿渗透，探索数字治理路径和方法，从而提升区域治理现代化水平，更好地服务民生，更多地惠及百姓。