近日有网友爆料称,敦煌有一处专坑游客的“陷阱公厕”。厕所建在松软沙土上,停靠车辆容易陷入沙土,拖车则需要找指定的救援人员,且索要巨额拖车费。目前,涉事的敦煌市沙雕会户外有限公司已被责令停业整顿。敦煌市公安局已调集相关证据,依法传唤涉事人员,其他相关问题正在进一步调查中。同时,敦煌市正在开展全市旅游行业行政执法专项整治工作。(来源:人民网 新华网等)
走了几十里,好不容易才有一个公共厕所。车刚开过去,就掉进了“专门设置”的沙坑里,想找个拖车,费用动辄几千块……外地游客在敦煌遭遇到的“公厕陷阱”,受到公众和媒体一致的口诛笔伐。
这几年,在旅游景区频频出现的“天价龙虾”“天价泡面”“天价住宿”等等,被旅客广为诟病。现在,又冒出来个“陷阱公厕”门前的“天价拖车费”。
类似这样的行为,不仅给当地的美景抹了黑,还对旅游业的发展造成了长期的创伤。用“竭泽而渔”这个词来形容他们,丝毫不为过。
目前涉事经营者已被责令停业整治,公安部门抓获5名涉嫌强迫交易犯罪的嫌疑人。相关部门正在开展旅游行业的行政执法专项整治工作,以提升旅游市场管理水平。
痛定思痛,相关部门要想填埋“公厕陷阱”,需要多部门合力,多举并措,及时填平各类“大坑”。
首先,要填平违规经营的坑。针对涉及到旅游行业的种种违规甚至是不法行为,要拿出壮士断腕的勇气和魄力,治重疴,要下猛药。绝不能因为眼下的蝇头小利,而给美丽的风景抹黑。针对存在的问题,绝不手软,绝不姑息,杀一儆百。
其次,要填平日常监管缺失的坑。旅游、市场监管、公安等部门,要加大日常监管力度,不留灯下黑,不护自家短。功夫要放在平时,不能等到网友投诉、媒体曝光之后才重视、才行动,要把监管的端口前移,防患于未然。
最后,要填平制度缺陷的坑。治理旅游乱象,单靠一次两次的专项整治,是很难从根本上解决问题的。要通过制度的不断完善、监管的不断健全,给游客营造一个安心、舒心、开心的旅游氛围。
亡羊补牢,临“阱”补坑,既需要当前的雷厉风行,更需要负责担当的久久为功。
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