安徽砀山：母亲叮嘱写表扬信 儿子拨打客服95598致谢

唐寨中心供电所客户经理陈海军回访张敏成和臧素云两位老人。（张闯 摄）

“今天家里停电了，你们兄妹都不在家，就你爸这身体哪能受得了！多亏了小陈，爬上爬下的把咱家电修好，厨房里几年没有转起来的电扇也给修好了。你一定要写封表扬信送到小陈的单位，感谢他对我们老两口的照顾……”安徽省宿州市砀山县唐寨镇天齐庙村村民臧素云日前在电话中叮嘱大儿子张建华。

今年74岁的臧素云老人和老伴张敏成退休后返回家乡唐寨镇天齐庙村定居，夫妻两人尽享田园风光，生活其乐融融。13年前，老伴张敏成突发脑梗塞，造成下肢失去知觉、话也说不出来，生活不能自理。出院后，臧素云谢绝了四个儿女轮番照应父亲的请求，独自承担起照顾老伴的重任。日复一日、年复一年，老伴在自己的悉心照顾下，逐渐恢复了语言功能，拄着拐杖双腿也能慢慢行走。

“老伴，空调咋停了！”躺在床上休息的张敏成呼喊着臧素云。

“没事、没事，我看看家里其他的房间停电没。”臧素云安慰着老伴，起身去其他房间检查起来。检查一遍后，臧素云看到漏电保护器跳闸了，动手却合不上，才意识到是家里电路出问题了。儿女都不在身边，臧素云随手拨打了唐寨中心供电所客户经理陈海军的电话。

20分钟后，陈海军赶到臧素云老人家里，详细了解情况后，专心排查起来。“大娘，您家的电线没问题，是洗澡间内潮湿造成电线接头接触不良，全部修好啦！您们年龄大，以后遇到用电的问题随时打我电话，保证随叫随到。”经过两个多小时的排查、处理，看着空调吹出阵阵凉风，浑身被汗水浸透的陈海军向臧素云老人表态。

张建华接到母亲的电话，备受感动，拨打国家电网95598客服电话称，真诚感谢陈海军冒高温为其父母维修家庭用电线路，并恳请对陈海军服务质量进行表扬。（张闯）