合肥交警访万家 市民手机也能提意见

人民网合肥8月14日电（韩震震）8月13日起，为进一步改善道路交通环境，不断提升广大市民朋友交通出行的获得感和满意度，合肥市公安局交通警察支队将开展为期一个月的“合肥交警访万家”活动。

近年来，合肥交警牢固树立“为人民管交通”的理念，坚持深化勤务机制改革，创新工作方法，持续开展交通堵点、乱点治理，全力维护平安、畅通、有序的道路交通环境。但由工作与广大市民的新要求、新期盼还有一定差距，特别是停车管理、非机动车管理、交通信号优化、交通设施完善等方面，市民朋友还有很多不满意的地方。

合肥交警决定开展访万家活动，通过登门等多种方式倾听民声，问需于民、问计于民，对收集到的意见建议，分类处理、及时整改、及时反馈，着力解决群众反映强烈的突出交通问题，一件一件抓落实，努力让群众看到变化、得到实惠，有效提升群众对公安交管工作的满意度。

记者从合肥市公安局交警支队了解到，此次活动将在线上、线下同步开展。

在线上，交警支队已经在“合肥交警”微信公众号中开设“意见收集”小程序，专门设置“意见收集”板块，广大市民朋友们可以通过关注微信公众号，经实名认证后，网上填写意见建议。

在线下，各执勤大队开设接待窗口“开门纳谏”，并依托各中队网格化勤务，开展上门走访和座谈“登门纳谏”，及时了解各方关于道路交通的相关诉求，听取意见建议，解答群众关心的问题。支队、大队还分别建立“交警支队民意收集中心”“**大队民意收集专班”，向社会公布电话号码和在窗口设置民意收集点，广泛收集民情民意。

对于广大市民朋友和社会各界提出的各方面意见建议，合肥交警支队将实行“统一归口、分级受理，及时流转、及时办理、及时反馈”，能当场答复的，当场答复、解释到位；能及时解决的，及时给群众解决到位；当场答复不了、无法及时解决的，将7天内予以反馈。