入汛以来,安徽多地连续遭遇强降雨,造成城乡内涝严重、农作物受损、车辆浸泡等重大损失。灾情就是命令,时间就是生命,面对防汛救灾的严峻形势,中国人寿财险安徽省分公司深入贯彻落实中央及安徽省委省政府关于做好防汛救灾工作部署要求,迅速吹响防汛“集结号”,坚持把央企责任担当挺在前,以高度的责任心和使命感,全力以赴投入抗灾救灾和保险理赔工作中,在抗击暴雨灾害中跑出“保险速度”,共同守护美好家园。
7月11日,公司向歙县6家企业预付赔款300万元。(汤重摄)
快速部署,充分做好备战准备
根据气象预警,中国人寿财险安徽省分公司党委快速部署,制定并下发了防灾防损工作方案,在全省范围内对重点企业进行了全面风险排查,组织开展系统防灾防损和水灾案件车辆定损培训,与救援部门、修理厂等合作机构就车辆施救、修理建立多位一体的应急救援机制。据悉,在汛期来临前,中国人寿财险安徽省分公司已对全省684家企业开展了防灾防损服务,送达危险隐患整改通知书81份,未雨绸缪,充分做好备战准备。
快速应对,全员出动抢险一线
抢险救灾就是抢时间、争速度,暴雨灾害发生后,中国人寿财险安徽省分公司第一时间启动一级应急响应,全员进入战时状态。省市县三级机构成立防汛抗灾工作领导小组,由“一把手”负总责,灾情严重地区建立24小时轮值制度,全体一线人员取消休假;各级领导干部靠前指挥,向水而行,保障大灾理赔工作的组织领导和现场指挥调度,公司党委班子第一时间分赴合肥、黄山、安庆、六安等一线重灾区,落实防汛责任,全力做好防大汛、抗大洪、抢大险、救大灾统筹安排,把确保人民生命财产安全放在第一位落到实处,用责任与行动筑牢防汛救灾的“铜墙铁壁”。
中国人寿财险安徽省分公司总经理乔传淑赴一线指导抗洪救灾(汤重摄)
快速处置,全力做好理赔服务
“太感谢你们了,没想到这么快就赔付了,帮助我们解决了燃眉之急!”黄山市亿华装饰材料有限公司负责人激动地说道。7月7日,黄山歙县遭遇50年一遇的洪涝灾害,多家企业受损严重,灾害发生后,中国人寿财险安徽省分公司本着“快查勘、快施救、快定损、快赔付”的原则,第一时间赶赴受灾企业,了解企业受损情况并展开援救,同时启动理赔绿色通道,差异化提高理赔临时权限。7月11日,为歙县6家企业预付赔款300万元;7月15日,向黄山市东瑞塑胶有限公司支付赔款286万元;7月22日,向黄山市亿华装饰材料有限公司支付赔款500万元,充分发挥保险社会“稳定器”作用,全力帮助受灾企业尽快恢复生产。
哪里有险情,哪里就有中国人寿财险人的身影。公司上下一盘棋,统筹协调人员、物资,组建重案组,直接参与抢险救灾、事故处理及查勘定损工作。对于涉及民生的农房保险、扶贫育肥猪、家禽及家财险、水淹车等保险理赔案件特事特办,加快案件处理,为客户提供有温度、有速度的理赔服务,织密防汛救灾“屏障”。截至2020年7月22日,中国人寿财险安徽省分公司累计支付赔款2338笔,给付金额合计4494万元。
快速协调,助力政府合力救险
坚持风险防范关口前移,落实风险减量管理要求,切实做好防灾防损服务。公司主动加强与监管以及防汛、气象、水利等政府部门的信息交互,及时掌握气象、水文信息情况,提前发出风险预警,协力做好防范应对。7月21日,公司接到寿县防汛指挥部关闭九里涵闸的紧急通知后,快速制定承保客户撤离方案,并重点对蓄洪区内18家可能受灾的客户进行逐一排查并递交风险提示函,协助客户做好财产转移和人员撤离工作,努力缓解当地政府处理灾害事故的压力。
闻汛而动,冲锋陷阵。公司各级机构还积极响应政府号召,成立防汛抢险突击队,严阵以待,奔赴重灾区、重点乡镇、片区投身一线抗洪抢险,安排人员在易积水路段值守,协助交警疏导交通,救援被淹车辆;党员干部挺身而出,打好头阵,上堤抢险,充实当地巡查防守力量,帮助排查防汛重点区域,疏散受灾群众,在防汛一线筑起了冲不垮的战斗堡垒!(汤重)
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