凤凰办事处：多维度建立红黄牌警示问责管理机制 强化基层治理硬措施

为深入贯彻落实党的十九届四中全会《决定》关于加强和创新基层社会治理的重要部署，激发办事处全体人员干事创业热情，强化对物业小区管理及基层社会治理工作的激励、督查、监督及推动，凤凰办事处研究制定了《凤凰办事处工作督导红黄牌警示暂行办法》《凤凰办事处基层治理红黄牌警示制度（试行）》，补充完善了《凤凰办事处物业小区考核奖惩暂行办法》，以严格问责力促干部担当执行，用铁的纪律确保基层治理精细高效，构建共建、共治、共享的基层治理格局，全面助力打赢全国文明城市决胜年之仗。

抓导向，提效能。出台《凤凰办事处工作督导红黄牌警示暂行办法》，建立工作交办单、督办通知单、黄牌警示单（黄色）、红牌警示单（红色），对办事处重点工作、阶段性工作及领导交办工作进行督导，每周调度、按月通报，压紧压实凤凰办事处各项工作，推进履职尽责提速增效。同时，根据工作实效，着力培树一批“最硬核、最放心、最细心、最省心”干部，力促先进带后进，后进争先进。

抓纵向，明奖惩。补充完善《凤凰办事处物业小区考核奖惩暂行办法》，采取定期检查和不定期抽查相结合方式进行，对辖区物业服务项目进行考核，每月与考核同步组织一次定期检查，并根据干部、群众反映，通过现场核查的方式不定期抽查。物业服务考核奖惩工作实行红黄牌警示制度，明确红黄牌警示单问题范围，对标下单，并将运用结果与物业服务企业信用等级评定、小区创先评优直接挂钩，进一步加强物业管理监督力度，保障业主合法权益。

抓横向，促联动。制定《凤凰办事处基层治理红黄牌警示制度（试行）》，联合会峰路派出所、经开区市场监管稽查大队、经开区城管一大队、经开区消防救援大队，对辖区内文明创建、城市管理、市场监督、治安管理、消防安全等基层治理进行综合执法。对不符合文明城市创建标准、城市市容和环境卫生管理、市场监管、治安管理、消防安全要求的情形，经劝导后，没有当即整改的，可以对相关法人代表、自然人、社会团体、组织等下发督办单，收到督办单后，相关法人代表、自然人、社会团体、组织等无正当理由拒不整改的，当即下发黄牌警示单，收到黄牌警示单后，相关法人代表、自然人、社会团体、组织等拒不整改或阻挠整治行动的，当即下发红牌警示单，责令限期整改，收到红牌警示单后，相关法人代表、自然人、社会团体、组织等仍然拒不整改或敷衍了事的，由凤凰办事处会同相关执法部门依法依规从严处理，推进凤凰办事处基层治理工作规范化、制度化。（董芳芳）