消费券背后的中国银联：用国企担当重振消费引擎

在安徽阜阳，随着全面复工复产步伐的加快，空寂良久的城市在春日里逐渐复苏，八里河畔的多家商户也恢复了往日的人气。近期，在阜阳市委、市政府的精心组织下，由阜阳市商务局、阜阳市场监督管理局、人民银行阜阳市中心支行、中国银联安徽分公司等多家单位联合举办的“春暖阜城 惠民消费”活动正在火热开展，阜阳市民通过云闪付APP可以领取到超市类、百货类、正餐类、简餐类等4类惠民券用于线下商超餐饮消费。

自4月15日首次发券以来，中国银联安徽分公司通过云闪付APP为阜阳市政府已累计发放惠民券36.2万张2140万元、阜阳市经开区已累计发放汽车惠民券0.5万张1000万元，并通过云闪付APP为阜阳商厦集团、阜阳国贸商城、滴滴快车等商户惠民券发放提供了展示服务。截至5月5日，阜阳惠民券累计核销金额1525.86万元，直接带动消费1.64亿元，杠杆撬动比例达到1:10。

多方联动，助力五一消费热潮

为满足广大市民消费需求，“春暖阜城 惠民消费”活动在五一期间特别增加了惠民券发放批次，连续5天累计发放各类惠民券50余万张；使用惠民券后，市民还可以参与抽奖活动赢取760元阜阳国贸商城储值卡；各大商家在惠民券基础上叠加开展了打折促销等一系列优惠升级措施，加速了惠民券的核销。

抢到惠民券的市民纷纷趁着“五一”来场血拼，市区内的几家大型购物中心都迎来了今年的第一个销售峰值，在阜阳商厦，男装区、女装区、童装区都挤满了趁着打折挑选服装的顾客，该商场的营业额相较于去年五一假期提升了70%以上；为了缓解客流高峰，国贸商城还将假期的营业时间延长了一个小时，每天临近“打烊”的时候依然还有顾客在排队买单；而在用餐高峰时间，餐饮店更是一桌难求，几乎每家店门口都排起了长队，顾客只能等着叫号就餐；阜阳市经济开发区举办的“惠民购车节”短短5天就新增汽车销售量1800多台。处处都是热闹的场面，沉寂许久的购物热情得到彻底释放。

数据显示：五一期间，阜阳百货惠民券核销46964张，日均交易较节前增长390.12%；超市惠民券核销22902张，日均交易较节前增长210.43%；餐饮惠民券（正餐）核销6316张，日均交易较节前增长198.58%；餐饮惠民券（简餐）核销5626张，日均交易较节前增长111.01%；汽车惠民券核销1039张；累计核销金额797.66万元，直接带动消费高达7538.28万元。从五一期间的消费来看，云闪付电子消费券展示了强有力的消费带动能力，加速了消费活力的释放，为阜阳市经济社会发展重回快车道按下了“加速键”

巨资投入，拉动线下经济

“这次领到了银联的消费券，用云闪付扫码减了100，非常实惠”，在阜阳当地一家餐厅，马先生和他的朋友们心满意足用完餐走出，“我是老顾客了，疫情有好转，我们得支持一下店里的生意。”中国银联与阜阳市政府深度合作，通过让利于民的切实行动，拉动市民消费需求，助力经济进入良性发展轨道，也让经历了一季雾瘴笼罩的市民们感受到了慰藉与经济重振的信心。消费券的发放，掀开了银联“重振引擎”助商惠民计划的一隅。

中国银联响应政府刺激经济复苏的号召，推出了“重振引擎”助商惠民计划，旨在集结支付行业力量，促进商户复工复产，刺激线下消费恢复。该计划以大型惠民活动为核心，通过补贴优惠拉动用户消费，同时配套全面的助商措施，汇聚银行业之力为商家宣传引流，帮助商家走出寒冬，重焕活力。

作为年度惠民活动的重头戏，银联积极调动商业银行等产业各方资源，集结超过2000个品牌、超过40万家商户门店开展助力，覆盖1000多个市县。

精细化服务，洞悉商情民情

当百业需要复产复工，当商户需要恢复活力，当百姓需要消费信心，当市场需要人气漫灌，银联助商惠民计划的投入之多，规模之大，在疫情逐渐趋于平稳的当下，显然是一剂万众期待的强心针。银联在关键时刻挺身而出，来源于以人民为中心的发展思路和身为国企的责任担当。

而担当，绝不仅仅是大无畏的“投入”，更来自洞悉商情民情之后精细化扶助的智慧与能力。

一方面是对资源流向的设计与监控。疫情过后，疫情严重地区的消费经济，特别是餐饮、购物、旅游等线下商户受创尤其严重，成为最紧缺资源、最急需扶助的领域，在此情形下银联在商户选择上进行了精细化的考量，依托大数据，聚焦线下经济，谋求精准扶持，将营销资金投向最困难的行业和商户。这其中运用了决策辅助平台、用户商户图谱、智能营销大脑、防黄牛系统等硬核技术，体现了银联在市场化运营中不断跃升的强大科技实力。

另一方面则是对中小商户的贴心考量与手把手扶助。考虑到中小商户在宣传方面的资源匮乏，客户引流需求迫切，银联更进一步，积极创新形式优化服务，采用银行业最先进的爆品引流策略，协助商户以最优成本吸引用户，提升客流，同时，提供全方位宣传渠道支持，在商户门店聚集的100多个城市，通过公交、地铁、楼宇、网络广告等渠道广泛告知当地用户，提升用户到店率，可以说，把精细化服务输出到了最前端，对惠民成效负责到底。

助力战“疫”，扛起国企担当

疫情期间，银联在始终确保银联网络安全稳定运行的基础上，通过云闪付便利居民生活和服务政府疫情管控，让公众足不出户即可享受各类便民服务，复工复产又与各地政府合作推动实现“一码畅行”。此外，银联在疫情发生后第一时间联合主要商业银行紧急制定手续费优惠方案，实现为超过560万家小微企业减免手续费。同时聚焦“三农”，助力“生产”，在云闪付APP和银行APP内开通滞销农产品信息发布绿色通道，致力于消除疫情期间因信息不对称对农产品产销造成的不利影响，积极为为稳供应、稳价格、稳民生贡献力量。

今年，恰逢银联成立18周年，面对当前的家国困境和未来的无限挑战，银联如是给出答案：“18岁，意味着必须以责任担当之勇，面向金融科技飞速发展无限可能的未来。”而“以人民为中心”的发展思想、真正对人民负责的态度则是肩挑重担奋勇前行的动力源泉。

目前，银联还有更多计划正加紧筹谋。如呼之欲出的云闪付8.0版本。该版本不仅将适应疫情环境下百姓需求实现高质量金融服务的线下转线上，优化操作界面和通知功能，还提前考虑到疫情结束后可能迎来的出境游高峰，提前优化英语版本和境外频道，为用户提供更高质量的服务。

山河无恙，万物向荣。重振引擎，值得期待。（周瑶瑶 ）