工行滁州天长支行营业部成功拦截一起电信诈骗

近日，工行滁州天长支行营业部成功拦截一起电信诈骗案件，避免了客户财产资金的损失。

当天，客户陈先生来到该行办理车贷还款业务，经大堂经理询问了解到，陈先生去年年底在异地工商银行办理了车贷。受新冠肺炎疫情影响，贷款一直未能办理成功。然而就在前几天，陈先生接到电话说车贷已申请成功，现在需要偿还第一期手续费和利息，如果不及时转入则会造成逾期并影响个人征信。

大堂经理让陈先生提供相应的汇款账号，发现要求他将资金转入的是一个对公账户。大堂经理顿时警觉起来，因为在工行办理的车贷一般要求客户将还款金额转入车贷信用卡即可，系统将按合同约定直接扣划还款。凭着职业敏感，大堂经理当即劝说陈先生暂时不要着急汇款，让他联系好办理车贷的客户经理，跟客户经理核实清楚后再汇款。

但是，陈先生因为年前办理车贷业务比较着急并没有留客户经理电话，对此，根据陈先生提供的信息，网点负责人查找异地陈先生申请贷款业务的负责人，帮助核实此事。

经过详细核实，了解到陈先生的车贷因受疫情影响还在流程中，暂时不需要还款。陈先生这才如梦初醒，对险些受骗的经历心有余悸，同时对该行工作人员的专业负责表达了感谢。（林小静）