安徽蚌埠：小区有了“电力服务联络站”

近日，国网蚌埠供电公司组织召开共产党员服务队“小区电力服务联络站”启动会，制定“小区电力服务联络站”建设实施方案，解读工作指南，为共产党员服务队“小区电力服务联络站”网格小组负责人和党员联络员代表颁发聘书。

据介绍，该公司此次建立共产党员服务队“小区电力服务联络站”，是落实安徽省电力公司“一体三化”建设目标的重要举措，是联系线上服务和网络化服务的重要支撑，是该公司广大党员发挥先锋模范作用新阵地，是加强党员服务队服务品牌的新举措。

该公司党委强调，要准确把握小区业务诉求，及时发布用电信息，提升客户满意度，把服务举措做细；加强协调，协助属地服务部积极开展线下线上服务，营销各专业要发挥主体作用，要响应及时、响应到位；同时主动发挥各级党组织在公司发展过程中的引领作用，党员联络员要落实好各项任务和工作职责，积极发挥党员先锋模范作用，积极发现并改进后续工作可能出现的各类问题。

该公司启动党员“小区电力服务联络站”工作以来，积极在小区业主群内“亮身份”，解答业主用电疑惑。蚌埠市龙子湖区一小区业主反映小区多次停电，负责联络员认真查询该小区历史停电信息，调看历史停电工单处理记录，给予业主专业详实的回复，获得业主的理解和感谢。

据悉，该公司共产党员服务队共建立15个网格小组，并组建专业工作组提供后台服务，133名党员服务队队员联络133个小区，统一亮明身份，提供主动服务。（杨赛君 张甫 王萍）