宁国市:线上战“疫”网聚民心

围绕疫情防控，宁国市充分依托网络平台，聚民心、察民情、解民忧，凝聚抗击疫情的强大合力。

该市整合全市网站、论坛、“两微一端”、短视频等网络宣传平台，统一开设“疫情防控在行动”专栏，第一时间推送疫情信息、通知通告、工作动态、防护知识等权威信息。

疫情发生后，该市迅速启动应急响应，落实7×24小时值班制度，密切关注政民互动、市长热线等渠道反映的信息，及时交办给责任单位，并提醒做好问题办理和答复引导。

围绕疫情信息、防控措施、企业复工等社会关注点，该市通过政民互动、市长热线派单答复，政务微博、微信、民间论坛留言回复等形式为群众答疑解惑400余次，交办问题100余个。

针对窗口服务暂停的现状，“市民之家”等窗口单位及时公布部分业务网上办理流程，结合实际为群众提供贴心服务。此外，图书馆推出了“线上阅读”，人社部门推出新春网络招聘会；启用拟入城登记系统，线上填报方便外地人员返宁；通过线上购买、线下领取方式多次调拨供应口罩，有效避免聚众哄抢和交叉感染。（徐永莹）