企業要用水、用氣，從報裝到挂表，需要多長時間？

宣城市水務有限公司和宣城新奧燃氣股份有限公司給出的答案是：無外線工程的，用水1個工作日內完成、用氣2個工作日內完成。

開門七件事，柴米油鹽醬醋茶，樣樣離不開自來水、天然氣。水氣供應關乎企業生產、群眾生活，是優化營商環境不可或缺的環節。

“數據多跑路，用戶零跑腿。”為持續優化營商環境，進一步壓縮“用水用氣”辦理流程，宣城市精環節、壓時限、減材料，全面提升“水氣”行業服務水平，讓企業“水氣”無憂。

宣城新奧燃氣智能運營中心。人民網記者 張俊攝

服務送到“家門口”

“從提出用氣需求到點火起灶，前后攏共也就27個小時，簡直就是及時雨！”時隔半年，再次說起酒樓第一單生意順利開張的時候，“遇江南”經理郁霞仍是滿口的感激。

1月2日，新年伊始，還未選好日子營業的郁霞，臨時接到10桌的團餐訂單，性格本就雷厲風行的她，第一時間想到的是通氣開火。可新酒樓，萬事俱備隻欠東風，這下讓她犯了難。

隨即，郁霞向新奧燃氣提出了用氣報裝需求。“沒想到對方立馬派來工作人員，現場就完成了勘察、論証，並商定了最優最快施工方案，第二天就讓新灶具點上了火。”郁霞激動地說，“有這麼好的營商環境，就算一個人打理酒樓也信心十足。”

為方便用氣，施工人員特地為后廚預留的燃氣接口。人民網記者 張俊攝

宣城新奧燃氣股份有限公司副總經理趙士明告訴記者，用氣緊迫的用戶，隻要開通辦理，就會有專人進場、專人跟催，“一對一”對接，確保燃氣供應“不斷糧”、燃氣服務“不打烊”。

要知道，放在過去，申請通氣許可、出設計圖紙、確認施工方案、備料進場施工、整體竣工驗收……一個流程下來，少說也要15個工作日。

自從宣城市制定並出台了《用水用氣快速報裝“三零”服務實施方案》，通過提前介入、主動服務，可實現報裝“零上門”，用戶足不出戶即可完成所有報裝流程，實現燃氣報裝“零跑腿”。

並聯審批提效能

在宛陵湖南側，宛陵湖生態園項目正在如火如荼加緊建設。

“我們2月份進場施工，首要保障的就是工人的生活用水和項目的施工用水，二者缺一不可。”項目經理孔垂宙說，早一天通水，就能早一天開工，就能早一天交付。

其實，在宛陵湖生態園項目開工之前，宣城市水務公司就已經把服務前置，通過宣城市工程改革審批平台提前了解用戶情況。

第一時間知道用戶用水需求后，啟動並聯審批，當天報裝、當天聯系、當天通水。“我們上午9點申請，下午4點就挂表用上了水，既意外又驚喜。”回想起當初，孔垂宙至今都覺得不可思議。

得益於及時挂表通水，宛陵湖生態園項目進展順利。人民網記者 張俊攝

為進一步優化水氣接入營商環境，宣城市城管局會同宣城市公安局、宣城市自然資源和規劃局、宣城市數據資源局，推行“線上並聯審批，一家牽頭，並聯辦理。”

按照實施要求，對於施工長度在200米以上的水、氣接入外線工程，規劃許可、涉路施工許可、綠化許可、佔路許可等行政審批手續實行限時辦理和並聯審批，3個工作日即可完成全部許可審批，實行“一窗受理”，實現“一次辦結”。

“兵馬未動，糧草先行。”宣城市水務有限公司副總經理季平玉形象比喻道，超前開展用水管網配套設施建設和提前介入服務，由過去的“企業等水”變成“水等企業”，大大提升了供水營商環境。

企業“水氣”用無憂

如今，越來越多的企業，相對於對土地等傳統要素的需求，在項目落地之前首要考慮的就是環境，是否辦事無憂，是否無事不擾。

值得一提的是，在宣城市，城管局局長還有另一重身份：獲得用水用氣指標長。每年帶頭服務企業、市場主體辦理事項走流程，通過陪同辦、親身辦、監督辦，全程參與企業獲得用水用氣各環節。

在宣城市城管局副局長袁啟華看來，通過“一把手”領辦，為的就是實現各部門“聯辦”，繼而實現民生事“快辦、易辦、好辦”。

工作人員在手機端展示宣城智慧水務綜合管理系統。人民網記者 張俊攝

當下，城市競爭就是營商環境的競爭，也是制度環境和制度供給的競爭，隻有最大限度釋放改革紅利，才能推動營商環境不斷優化。

營商環境好不好，用戶最有發言權，指標最能說明一切。趙士明以供氣為例，“2019年宣城市城區供氣量在6000萬立方，短短3年，到2022年，供氣量實現翻番，漲到了1.2億立方。”

從優化報裝流程到拓展服務渠道，從深化並聯審批到強化改革創新，宣城市在獲得用水用氣優化營商環境上打出了“組合拳”，讓企業花最少的時間、跑最少的路、交最少的材料、找最少的部門，獲得感和滿意度不斷提升。

用水更暢、用氣更順。數據統計，今年一季度，宣城市新登記市場主體1.1萬戶，新增“四上”企業357家。根據地區生產總值統一核算，一季度全市生產總值470.8億元，同比增長5.7%。

分享讓更多人看到