人民網滁州4月3日電（周坤） 最近，全椒縣市民劉敏家裡的土地糾紛問題，讓她頭疼了好幾天。她找過律師事務所，不但需要預約時間，還要等候，也需要咨詢費。為了早點解決問題，4月1日，劉敏來到全椒縣政務服務中心大廳准備咨詢，剛走進大廳，就被門口旁邊的“互聯網無人律所”吸引了，一塊藍色的牌子十分醒目。

全椒縣政務服務中心大廳的互聯網無人律所。人民網 周坤攝

“這是個新鮮玩意。”劉敏拉開門進去一看，隻見裡面有一台類似銀行自動取款機的機器，上面的顯示屏播放著法治宣傳片，下面的屏幕上顯示著不少欄目，有找律師、找公証、找鑒定……還有智能咨詢、網絡咨詢、電話咨詢等十幾個菜單。

抱著試一試的態度，劉敏按照屏幕上的介紹，刷了一下身份証，發起咨詢，系統在6秒內就匹配到了所屬領域的專業對口律師，為她提供免費遠程視頻咨詢服務。

“你好，我有一些關於土地征收的問題想請問律師。”

“您的問題涉及地面附著物的后續利用，建議你先與對方進行協商，協商不成的情況下可以提出侵權訴訟。”

不到15分鐘，困擾劉敏多日的問題，終於有了解決辦法。

互聯網無人律所自動匹配律師，通過視頻對話和她交流，解答法律難題，還給她進行了法律訴訟風險評估，計算訴訟費用大概是多少，劉敏心裡一下就有了底，也知道這個事情下一步應該怎麼去做。

“以后就可以在這裡咨詢法律問題了，省時省力還省錢！”劉敏心滿意足地說。 

劉敏所使用的“互聯網無人律所”是全椒縣去年最新引進的法律服務平台，它基於互聯網、大數據、雲計算等技術搭建而成。

在全椒縣政務服務中心，記者看到，無人律所是一個類似銀行ATM取款機的小房間，市民僅需掃描身份証或微信掃碼一鍵登錄，即可享受實時視頻連線、免費咨詢、在線約見、在線委托代理登記等律師服務。

市民正在操作互聯網無人律所。人民網 周坤攝

不僅如此，自助終端設備還可提供各類合同等文件模板、案件委托等功能。隻需按操作流程將文件掃描上傳，手裡的紙質文件和電子文檔掃描傳送到在線律師手中，律師起草的文書也可通過該系統傳送到居民手中。

“無人律所緩解了基層公共法律服務資源緊缺的問題，彌補了人工服務窗口工作時間以外的服務盲點。”全椒縣司法局局長倪學標介紹，無人律所實現了數據多跑路、群眾少跑路、“一站式”無障礙辦事的需求，讓專業的法律顧問觸手可及。

倪學標表示，下一步，全椒縣將繼續引進“科技新軍”，持續將法律服務資源滲透到人民群眾生活的方方面面，做到“抬頭能見、舉手能及、掃碼可得”，發揮“數字化”“智能化”普法平台作用，讓群眾享受更多法治惠民服務和紅利，營造良好的法治營商環境。

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