近日，安徽中丞集團馬鞍山置業有限公司將一面寫有“熱情助企 審批高效”的錦旗送至馬鞍山市不動產登記中心，對該中心高效為企業完成253戶不動產抵押登記表示感謝。

年前，了解到該企業有253戶不動產急需辦理抵押登記，該中心企業服務專員立馬聯系該公司，約好為其提供貸款的擔保公司，上門了解擬抵押不動產信息，並向其詳細介紹馬鞍山市登記政策，指導企業和擔保公司准備所需材料，填寫申請表提前審查。同時開通利企綠色通道，專門安排3名工作人員集中批量受理，高效完成審核、登簿、發証，為該企業提供當場辦結、立等可取的登記領証服務。

變“企業找”為“找企業”，馬鞍山不動產登記中心以季度為時間節點，在登記系統內梳理抵押登記即將到期以及近期有特殊需求的企業名單。服務專員根據名單，提前溝通、問需企業，對接金融機構做好政策解讀，上門服務，實現不動產抵押登記、擔保、貸款高效惠企。

持續深化“一改兩為”，創建一流營商環境。馬鞍山市不動產登記中心推動黨建與業務深度融合，因地制宜打造“皖美登·馬上辦”登記品牌，更好便民利企。該中心為轉移登記、抵押權登記注銷登記等7個高頻事項提供“周末預約辦”服務，有效破解企業和群眾“上班時間沒空辦、下班時間沒法辦”難題，進一步方便群眾、企業辦事。同時成立黨員先鋒隊，設置黨員先鋒崗，在解決歷史遺留問題、服務企業等方面發揮黨員先鋒模范作用。在登記大廳設置“疑難問題處置窗口”，以黨員為主要成員成立專班，抽調業務骨干組建小組，切實解決群眾企業在登記過程中遇到的難題，在一線窗口化解矛盾。

另外，該中心結合窗口單位的特點，在工作實踐中創新舉措，五類業務“馬上辦”優質高效地服務群眾。一是開通綠色通道窗口，特殊群體“馬上辦”。對軍人及老弱病殘孕等特殊群體由綠色通道窗口辦理，實行優先服務，做到了即到即辦，現場辦結。

二是實行企業件“馬上辦”制度。為縮短企業融資時間，隻要涉及企業辦理轉移登記、抵押登記等業務的，登記中心實行即到即辦、立等可取，將優化營商環境落實到具體工作實踐中。

三是實行“一窗受理、並行辦理”，交易稅收登記“馬上辦”。中心黨支部牽頭，聯合市產權處、稅務局對不動產登記進行全流程梳理，開發一套系統，實行人員集中辦公，統一窗口收件，同一個登記系統收取一套辦件材料，大大減少了群眾跑腿次數，讓群眾真正隻進一扇門、取一次號、到一個窗口、交一套資料、走一個辦事流程。

四是實現“互聯網+不動產登記”，設立延伸服務點“馬上辦”。中心黨支部加強與有關單位的溝通協調，在金融機構、公積金管理中心、房地產開發企業、鄉鎮社區設立“互聯網+不動產登記”便民服務點，企業群眾可就近辦理不動產登記，無需再前往登記大廳辦理，大大提高了不動產登記效率，也方便了企業群眾和金融機構。

五是水、電、氣等業務線上聯動“馬上辦”。結合“一窗受理，並行辦理”，中心黨支部主動對接水、電、氣等部門，加強信息共享，在不動產登記過戶的同時完成了群眾生活所需的水、電、氣過戶，讓群眾一次性辦完過戶所涉及的方方面面事項。（陳邦兵）

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