“馬大姐調解工作室”中工作人員正在聽取群眾意見。安慶市委宣傳部提供

“旁邊的施工單位沒安排好施工時間，產生的噪音已經嚴重影響到我們的工作生活了。”2月13日下午，安慶市迎江區宜城路街道南水回族社區“馬大姐調解工作室”裡，65歲的方崇喜正向安慶市人大代表、工作室負責人馬健傾訴著最近的遭遇。

這已經不是方大爺第一次來反映情況了，“社區裡平時有個大事小情隻要自己解決不了，我們就習慣性地到這來反映，而且通過工作室協調的事總能很快得到解決。”

近幾年，南水回族社區以黨建為引領，積極探索社區治理新模式，成立“馬大姐調解工作室”，充分發揮人民調解“第一道防線”作用，有效排查化解了大量矛盾糾紛，為維護人民群眾合法權益和促進社區和諧穩定做出積極貢獻。

方崇喜（左二）和伙伴一同前往“馬大姐調解工作室”反映問題。安慶市委宣傳部供圖

據馬健介紹：“2022年以來，調解工作室共受理各類糾紛97件，成功調處糾紛96件，其中疑難糾紛69件，調處成功率99%，切實有效地化解了矛盾糾紛。”

此外，社區還探索建立了人大代表“1+N”社情民意網格聯絡員制度，街道人大工委牽頭，在南水回族社區劃分10個“社情民意聯絡網格”，各級代表按照選區范圍入駐網格，依托法官和檢察官工作室、人大代表之家等平台，聘請社區黨員志願者、律師、人民路商圈蜂巢警務室民警等作為“網格聯絡員”，不斷拓寬人大代表與群眾聯系覆蓋面。

平安和諧，是民生所盼、發展之基。桐城市依托“六尺巷工作法”已經形成了“群眾有事說，政府馬上辦”的工作機制。

2022年5月5日，黃甲鎮水嶺村一村民到村反映黃甲鎮水嶺村五嶺河至水磨灣的土坯道路，影響群眾出行，阻礙產業發展，希望能夠盡快動工進行修建。

桐城市“六尺巷調解室”裡法院法官正在為居民解決問題。高明攝

水嶺村“兩委”及工作隊對於群眾的反映，高度重視，並於2022年5月8日在五嶺河、羅河灣安置點先后組織黨員、村民代表召開村民說事會，就道路修建方案、涉及茶園補償方案就行討論。在確定好道路修建方案和山場、茶園補償方案后，一方面村兩委以及工作隊積極對接林業、交通等相關單位，辦理審批手續，另一方面爭取項目啟動資金60萬元用於土坯路拉通。

去年底，五嶺河至水磨灣的道路已經全線拉通，該條道路的貫通，不僅極大方便了群眾的出行，而且對山區的茶產業發展以及后期桐城市文旅產業的發展都有著積極的作用。

近年來，桐城在堅持“就地化解矛盾”的基礎上，創新提出矛盾化解的方法，並推動從“六步走”調解法向黨建領事、禮讓和事、村民說事、多元解事、網格管事、群力防事“多元化”轉變，“六尺巷調解工作法”得到進一步挖掘，形成了楓橋經驗“桐城模式”。（王銳）

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