宣城涇縣稅務局:優質服務助力營商環境再優化

新年迎來新氣象,兔年當有新作為。宣城涇縣稅務局按下兔年“奮進鍵”,以優質服務助力營商環境再優化。
“一窗通辦”讓群眾更方便
“感謝稅務局、不動產中心、房管局三家單位聯合辦公開設的‘一窗受理’窗口,二手房交易二十幾分鐘就可以辦理完成,大大節約了我們的時間和精力,為你們點贊!”近日,在涇縣政務中心不動產交易窗口辦理業務的張先生在意見簿中寫下這樣的體會。
涇縣稅務局聯合不動產中心開設存量房交易“一窗”通辦窗口,整個過程僅需填寫1張表、提交1份材料,平均辦証時長壓縮至30分鐘以內,時間節約50%以上。不動產稅收窗口依托“不動產登記繳稅一體化平台”,進一步實現稅收數據的聯通共享,深化不動產登記集成化辦理。“一卡清繳”功能隨繼上線,群眾在辦理買賣房屋“一件事”上更加方便。
“精簡辦稅”讓企業更便利
2022年10月,某公司財務負責人楊女士和交易方公司財務負責人來到不動產交易窗口,申請辦理9處不動產權屬轉移。稅務前台人員了解到,交易雙方信用等級符合企業間不動產交易簡化手續適用條件,一次性收取登記、辦稅材料,隨即辦理。楊女士連聲表示感謝:“現在買賣房屋,符合條件的公司在不動產登記窗口提交一次材料,交完契稅后就能拿到不動產權証了,方便快捷省時省事,真是太感謝了!”
目前,不動產稅收窗口將不動產轉移過程中繳納增值稅、土地增值稅的環節,納入到不動產轉移登記之后,由轉讓方在下一個納稅申報期內自行申報。既解決了企業辦理過戶時間長、所需資料多、稅費計算復雜的問題,還幫助信用等級較高的企業簡化稅費流程,壓縮交易時間,提升辦証加速度,有效緩解企業資金壓力,助力營商環境持續優化。
“政策落實”讓辦稅更貼心
居民換購住房個稅退稅政策實施以來,涇縣不動產稅收窗口快速響應,確保稅收紅利直達快享,激活置換熱情,體現稅務“溫度”。“為方便納稅人享受稅收政策,我們前台人員一定要充分把握政策,一對一輔導符合條件的納稅人發起申請,做到辦稅加速度,服務有溫度。”涇縣稅務局第一稅務分局負責人在晨會時講到。截至目前,涇縣稅務局已受理居民換購住房個稅退稅共計6筆,累計退稅金額2.13萬元。
“沒想到換購住房還可以辦退稅,這真是個惠民政策。”市民羅先生就是受益人之一。日前,羅先生在不動產稅收窗口工作人員的悉心服務下,順利完成個人所得稅退稅5200元。
“持續更新”讓評估更科學
受疫情影響,市場房價發生波動,不動產稅收窗口人員將評估價格與市場價格對比后發現評估價格存在滯后性。為保障群眾切身利益,窗口人員隨即遞交更新申請,多部門聯動,及時更新評估數據。市民張女士在辦理門面房交易過戶時,驚喜地說:“你們的評估系統更新的真及時,跟我昨天從中介了解到的價格相差無幾!”
近年來,涇縣不動產辦稅窗口在幫助群眾解決實際問題的過程中,注重收集價格爭議問題,積極開展存量房評估數據更新工作,積極應用稅收大數據,對系統不斷更新完善,評估邊界不斷延伸。截至目前,已上線覆蓋全城區、涵蓋7個鄉鎮沿街商鋪、囊括工業廠房的科學評估系統,有效解決納稅價格爭議問題,切實為納稅人減負。
“春節不打烊”讓服務更溫暖
每年春節前夕,外出務工人員陸續返鄉,辦理房產交易納稅人也隨之增加。今年涇縣稅務局聯合不動產部門,實現辦稅繳費“不打烊”,便民服務“不斷檔”,開辟春節辦稅綠色通道。
“新年好,請問您需要辦理什麼業務?”春節期間,涇縣不動產登記中心稅務窗口青年稅干堅守崗位,面對楊先生的咨詢,耐心解答,並仔細核對相關資料。像這樣的工作場景,每天都在不動產登記窗口上演著。春節服務不打烊,更重要的是服務不打折。辦稅窗口人員充分發揮先鋒模范作用,確保服務態度“一如既往”、服務精神“一絲不苟”。(李希蒙 陳羽 歐陽斌)
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