天長市發出的首張“電話登記注冊”營業執照。李炳旺供圖

“不一樣了，確實不一樣了，一張申請表都不用填，打個電話營業執照就能送到家！”11月15日，當安徽省天長市城區李德和先生從郵政特快專遞人員手中拿到“天長市德禾花卉店”營業執照時，李先生直呼沒想到。據悉，這是天長市發出的首張“電話登記注冊”營業執照，也是全國發出的首張“電話登記注冊”營業執照。

近年來，隨著放管服改革不斷深入，網上辦理個體工商戶營業執照成為主流趨勢，然而對於一些年齡較大、文化程度較低的申辦人來說，卻無法享受全程電子化登記帶來的便利。針對這種情況，天長市市管局開動腦筋、創新思路，推出了個體工商戶“電話登記注冊”模式，再一次降低了市場准入門檻。

“不會填單不要緊，不會電腦也不用愁，一個電話就能解決問題！”據天長市市管局相關負責人介紹，“電話登記注冊”模式是與住所登記申報承諾制相結合，以平台共享系統為依托，在這一模式下，個體工商戶注冊不用填寫任何申請表格，通過電話口述的方式申報名稱、經營范圍、經營場所等登記信息，由窗口人員錄入系統，自動生成材料，經申辦人電話確認后，當場予以受理、審批，當天可將証照郵寄送達。“電話登記注冊”模式的推行極大提升了個體工商戶注冊速度，解決了個體工商戶注冊來回奔波辦材料、文化程度低填表難、線上操作難度大的問題，同時也為因其他特殊情況帶來的難題、急件提供了又一條辦理個體工商戶營業執照的新通道。

目前，個體工商戶“電話登記注冊”服務已在全市鋪開，此項改革創新工作大大提高了個體工商戶注冊便利化水平，有效提升了辦事群眾的獲得感，從而進一步激發了廣大群眾投資創業的熱情。

下一步，天長市管局將不斷提升服務意識，繼續優化線上線下一體化政務服務流程，將“電話辦照”覆蓋更多申辦事項，通過機制創新，建立標准化服務體系，助力天長市打造法治化、便利化的營商環境，多維度激發創業熱潮，使改革創新更接地氣，真正把為民辦事落到實處。（李炳旺 陳維東 徐靜）                              

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