“直接對話市委書記，為我們創新創業、成長發展提供了巨大精神動力。”安徽瑞信軟件有限公司負責人刁吉水說，“我在會上提出希望成為書記的參謀，為蕪湖軟件產業發展和信息化項目建設獻策。會后，經信局負責同志就專門過來考察，說明書記已經把我當參謀看，我很高興！”

1月23日，周日，蕪湖冷雨紛飛。蕪湖“企業家接待日”公開辦公活動如期舉行。面對36家企業提出的涉法涉訴、項目推進、營商環境、融資保障等方面建議訴求，市委書記單向前與市直部門負責人一道分析症結所在，提出解決辦法，整個過程持續了4個多小時。單向前直言：“在蕪湖，隻要企業家有困難，就一定有人關心。”

不設限、不過濾，面向全社會接受預約——市委書記公開接待企業家，無疑向全市傳遞清晰信號：政府敢於直面問題，及時解決問題，了解企業家所思所想、所困所惑，全力支持企業發展。

示范帶動 服務企業的“市級最高門診”

“到底有多少人會報名、反映多少問題？剛開始我們心裡是沒有底的。”市經信局局長瞿輝坦言。

筆者了解到，按照蕪湖市委市政府建立“企業家接待日”公開辦公制度，市委市政府主要領導將定期公開接待企業家，面對面傾聽企業在生產經營、項目建設中遇到的問題，其它需要解決的重大問題、重大事項，或者對全市經濟發展和營商環境的意見建議。

在瞿輝看來，由市委書記、市長的頂格傾聽的“企業家接待日”，是對企業發展和營商環境問題最高層次的“門診”，具有極大的示范作用。“這必將激勵各部門守土有責，各縣市區擔好主體責任、第一責任，目光所至看到問題，耳聽范圍想到問題，所思所想直面問題，所作所為解決問題。”他說，“接待日”本質是解決問題，相信會在全市掀起服務企業熱潮，推動更多干部一線辦公、上門服務。

這種示范提升，還體現在“聞過則喜”的胸懷。筆者注意到，蕪湖“企業家接待日”面向全社會預約，不設限、不過濾，面對各類真切甚至棘手的建議訴求，單向前都耐心傾聽、仔細記錄、逐一回應。

在企業家眼裡，發展有困惑、書記來接待，是一件特別暖心的事。蕪湖世紀聯華發展有限公司負責人陳珺說，“政府踐行以人民為中心的發展思想，以問題導向營造更優營商環境，讓我有了實實在在的獲得感。”不少企業家在上樓時還不忘向工作人員詢問，“是不是書記見我？”得到肯定的答案，都由衷地笑了。

如果說“公開接待”是上半篇文章，那下半篇文章則是“辦理實效”。筆者了解到，所有訴求建議，相關部門給予了100%回應：夢昕科技反映融資和人才引進不易，市經信局聯合地方金融局和市內3所高校為其解難﹔嘉碼網絡科技尋求鄉村振興項目支持，市農業農村局和屬地政府立即對接﹔還有企業反映涉法涉訴問題，市中級人民法院院長錢明樹直接做出承諾負責到底……

市經信局企業服務科負責人王卉感慨，“企業家接待日”讓干部深受教育——沒有解決的問題還有不少，為企服務的空間還有很大。“有的企業等了一下午，隻為向書記建言，這讓我們很感動。企業家一直在關注關心蕪湖的發展，體現了城市的向心力、凝聚力。”

檢驗提升，創優營商環境沒有終點

在市經信局，筆者看到了剛剛“出爐”的專精特新企業人才需求調查表。分上下兩冊厚厚一本的表格，詳細記錄了蕪湖320多家相關企業7000多名用人需求。這項工作一旦推動解決，將直接減少企業超過1100萬元的招聘成本。

從暢聊早餐會到“1%工作法”，從企業服務聯席會議到“企業家接待日”……2021年以來，蕪湖一系列創新打法，都指向了創優營商環境、服務企業和經濟高質量發展的工作邏輯。

“通過長期實踐，蕪湖服務企業的規律性認識、系統性思維不斷增強。”瞿輝說，暢聊早餐會，碰撞思想、促進合作、傳遞聲音，是城市發展謀劃的“強身健體課”﹔企業服務聯席會議，是聚焦企業痛點堵點拿方案、“動手術”﹔“企業家接待日”，則是為企業答疑解惑的最高層次“門診”和”會診”。

從更高維度看，“企業家接待日”還是對蕪湖營商環境的公開檢驗。“通過公開接待企業家，我們能發現，來反映問題的企業多不多了，困難提得多不多了，這無疑是對蕪湖營商環境優越與否的定期檢驗。”瞿輝認為。

單向前在公開接待企業家時指出，好的營商環境是吸引力，更是競爭力。各級各部門要牢固樹立“服務企業就是服務發展”的理念，不遺余力地靠前服務，加快打造市場化、法治化、國際化的一流營商環境。

好的營商環境是什麼？蕪湖的行動已讓答案不言自明——好的發展空間。“明媚的陽光，肥沃的土地，清新的空氣。”瞿輝說，隻有營造一方淨土，讓企業之樹茁壯、產業森林繁茂，才能讓遠者來近者悅。

筆者注意到，1月22日——“企業家接待日”前一天，奇瑞控股集團黨委書記、董事長尹同躍作為蕪湖首批“人民城市建設合伙人”單位負責人，應邀為蕪湖市委理論學習中心組作專題報告。尹同躍在最后說，“如果蕪湖是魚缸，奇瑞就是金魚﹔蕪湖是大海，奇瑞就是鯊魚。大海不在於大小，而在於心有多大，平台有多大。”誕生於蕪湖的奇瑞，年產值已超1400億元，與其合作緊密到蕪投資的世界500強企業就有32家。（大江資訊 王世寧）

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