今年以來，淮北市相山區西街道各社區不斷完善工作內容，創新工作方式，著力辦好群眾家門口的“關鍵小事”，有效打通服務群眾“最后一公裡”，不斷提高轄區居民的幸福感、獲得感。

老城區基礎設施不完備，居民生活中經常遭遇這樣那樣的困擾。最近，鷹山北路10號1棟2單元的居民們就因排污管道堵塞、污水外溢煩心不已。得知這一情況，鷹山社區工作人員第一時間趕到現場，在了解詳情后，挨家挨戶向居民做好解釋工作，征得大家同意平攤疏通費用后，第二天就聯系專業疏通管道人員對下水管道進行徹底清理疏通，並組織志願者對單元口處的污水殘留物進行清理，還居民一個干淨整潔的生活環境。

“四點半課堂”解決孩子放學后監管難題。胡文靜供圖

無獨有偶，洪山社區利民巷3號1棟院的居民也是因“小事”添了堵。同處老城區，1棟院建設之初就存在院門台階過高，對居民尤其是老年人“不友好”的情況。利用市政雨污分流施工的契機，社區多次協調住建部門和雨污分流施工方，建設中充分考慮居民需求，降低道路落差，將台階改造為坡道，車輛行人更加方便進出，再也不用擔心磕磕碰碰了。理發、磨刀、修鞋……家門口就能免費享受各項優質服務，在安康社區，依托“三社聯動”項目落地，固定便民服務日每月接續開展。

及時協調維修樓頂脫落琉璃瓦，幫助居民改善自家院內排水，開辦“四點半課堂”解決孩子放學后監管難題……在街道黨工委指導下，各社區充分依托網格黨支部、居民議事會，堅持問需於民、問計於民，整合優勢資源，完善無縫隙、全覆蓋的網格民生服務，集中辦好百姓身邊事，當好居民貼心人。（韓惠 胡文靜）

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