近日，广德市升平街道结合街道一站式养老服务中心站点，创新开展了以“给子女一份安心，给老人一份保障”为宗旨的“点单式”居家养老服务。

通过宣传册可以看到，这份“居家养老菜单”提供了基础服务、便民服务、精神慰藉、医护康养、适老化改造等5大类目服务，其下又涵盖助洁、助餐、助行、助浴、清洗抽油烟机、疏通下水道、心理沟通、推拿按摩、手杖等61个小项目，每个小项目均标明服务具体内容及收费标准，让点单者一目了然。具体点单流程为老人拨打固定电话呼叫，服务中心通过平台派单，再由接单的企业或个人上门为老人提供相应服务，最后由社区以电话回访的方式登记反馈服务情况，建立环环相扣的服务模式。

据站点工作人员介绍，升平街道养老服务中心是广德首家以“外卖”形式开展居家养老服务的站点，由街道搭建平台，邀请专业团队入驻运营，目前已引进江苏禾康养老产业集团有限公司、广德皖嫂家政、桃州镇家电维修部、诚信锁业等有资质的企业入住平台开展服务，最后由社区回访监督，对入驻企业进行考核，形成闭环式管理，确保老人合法权益得到保障。（汪瑞华 胡再萍）

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