今年以来，安徽省食品药品检验研究院认真落实省五部门行刑衔接工作规则，不断拓宽药品涉刑案件检验检测绿色通道，有效提升药械妆涉刑案件的检验检测效率。

利用信息化手段 实现“零跑腿”

通过对LIMS、OA等信息技术潜力的挖掘，提出了多项服务创新措施。

完善送检指引，在院门户网站公布《送检指南》《送检相关知识问与答》等，根据政策法规、检验标准及技术要求及时更新，供客户查阅了解“四品一械”的送检细节。

提供远程服务，采用账号注册制，客户通过网络即可实现线上填报检验样品信息、及时查看检验流程节点、自行下载打印报告书等，同时，实现在线电子交费、线上电子发票开具等功能。

提供短信通知，在需要补齐补正资料、正式受理和检验完成的三个时间节点，分别发送三次短信通知。

设立“周末综合受理窗口”，全面实行七天工作制。优化检验流程，提高服务质量 。起草了《安徽省食品药品检验研究院检验报告及时率考核办法》等多个工作规范，修订了《检验检测业务受理标准操作规程》等多个规程，不断规范检验业务流程。对注册检验和委托检验实行分类管理，明确注册检验严格按照注册技术要求，开展全项目检验；委托检验根据与客户签订的委托协议要求，为客户提供技术服务。明确除符合“绿色通道”等业务外，严格按照收检顺序开展检验，院纪委不定期开展抽查。在业务受理窗口，大屏滚动公示各项收费标准，接受企业监督。

绿色通道服务企业 成绩显著

充分发挥技术优势，按照“五个优先”（优先受理、优先分发检验科室、优先检验、优先出具检验报告书、优先通知检验结果）原则，为及时制止和有效打击药品违法犯罪提供技术支撑。截至10月底，受理“绿色通道”监督检验药品、无源器械和化妆品共79批。各级公安机关以检验报告书为依据，快速有效地打击了药品器械等违法犯罪活动，切实保障了社会公众用药用械质量安全。（石跃新）

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