让越来越多的新市民在城市安居乐业，今年3月，银保监会与人民银行联合印发《关于加强新市民金融服务工作的通知》后，邮储银行淮北市分行积极行动，6月28日，经授牌成立了安徽首家新市民金融服务特色支行。

“作为新市民，今年续贷时，贷款利息就降低了，这种帮助是实实在在的。”今年33岁的廖先义，2016年来到淮北工作，2017年开公司创业，在采访中，他不停给邮储银行的新市民金融服务点赞。

不断实现人民对美好生活的向往，着力解决好人民群众急难愁盼问题，近年来，围绕新市民所需，邮储银行安徽省分行因地制宜强化产品和服务创新，不断打造金融产品、完善金融服务，提高新市民金融服务的可得性和便利性，让更多的新市民能够通过邮储银行的金融服务，全方位融入本地城市生活。

因地制宜优服务，让更多新市民成就美好生活

安徽淮北，1960年建市，因煤而建，缘煤而兴，作为一座移民城市，外来人口不断为其注入发展动力，也在岁月中积淀下开放包容的城市文化。

“淮北外来人口比例较高，大家到新的城市来，就业、创业、生活等都有相应的金融需求，成立新市民金融服务特色支行，就是为了给新市民扎根淮北提供更好的服务，鼓励更多地人来淮北创业就业。”邮储银行淮北市分行党委委员、副行长冯强介绍说。

廖先义展示新市民“u+卡”。邮储银行安徽省分行供图

成为安徽首家新市民金融服务特色支行的，是邮储银行淮北市分行营业部，而廖先义就是这里的一位忠实客户。

廖先义是安徽省宿州市萧县人，2016年到淮北从事煤炭、砂石运输，在发现商机后，2017年自己成立一个物流公司开始创业。

“刚开始生意不错，这两年受疫情影响，公司遇到了一些困难。”2021年7月，廖先义在邮储银行办理抵押贷款58万元，今年7月续贷时，正好赶上了新市民金融服务政策的出台。

邮储银行淮北市分行营业部信贷客户经理樊倩文介绍，廖先义户口在外地，但工作生活都在淮北，符合新市民标准，所以在续贷时，就直接为廖先生申请了贷款利率优惠。

贷款给予单独利率优惠，是邮储银行淮北市分行给新市民的福利之一。为全力满足新市民金融服务需求，该行积极落实中国银保监会淮北监管分局提出的“三专四单”工作要求，其中“三专”即设立专业机构——新市民金融服务特色支行，配备专业信贷人才，推出新市民专属借记卡——“U+卡”。

“四单，就是特色支行单列计划、单独考核；对于新市民相关贷款给予单独利率优惠；为新市民相关信贷服务提供单独的受理和审批通道；单独考核，适度提升新市民不良贷款容忍度。”邮储银行淮北市分行个金部客户经理王健介绍，仅对新市民小额贷款加大投放力度，今年该行计划贷款投放金额就不低于1800万元。

贴心服务助发展，让更多新梦想照亮奋斗人生

寒露时节，逐渐拉大的昼夜温差，让秋冬装市场火热起来。

10月8日下午，在淮北市久兴批发购物中心的一家男装店，正在忙活的孙继龙，看邮储银行淮北市分行营业部信贷客户经理李艳玲来了，笑着跟她打了个招呼。

今年34岁的孙继龙，家住淮北市杜集区张庄矿工人村，2016年从部队退伍后回老家创业，2017年3月做起了服装生意。

邮储银行工作人员在走访孙继龙的店铺。邮储银行安徽省分行供图

在孙继龙的创业路上，邮储银行始终一路相随，在金融服务的支持下，他经营的门面从2间扩大到6间，年收入也是不断增加。今年9月底，他为了进货从邮储银行申请了29万元新市民信用贷款，10月1日款项刚刚到账。

“羽绒服、毛衣占用货款比较多，这笔贷款审批速度很快，而且利率也低，真的非常及时。”孙继龙说，如今各种政策都非常好，随着对市场的了解，他的生意一定会越来越好，创业之路也会越走越宽。

在邮储银行的帮助下，孙继龙的生意越来越好。邮储银行安徽省分行供图

创业之路如有“神助”的，还有来合肥肥东创业的福建人王连明、王明珠夫妻。

随着新能源锂电池技术的成熟和应用发展，采用锂电池组的电机车，越来越多地投入隧道施工运输中。王连明、王明珠夫妻经营着的安徽卓越电气有限公司，主要从事新能源行业关键技术和产品的研发，其生产的系列锂电池组产品，广泛应用于隧道施工、矿山运输等重点工程领域的电机车生产。近年来，运输电机车市场需求量越来越大，该公司迎来了发展黄金期，同时，流动资金也开始吃紧。

“外地人在合肥办企申贷也是享受‘老乡’政策。”王连明介绍，近两年，安徽卓越电气有限公司先后从邮储银行肥东县支行顺利获得了政银担、科技信用贷等特色贷款产品支持，累计达1600万元，并且量身定制了涵盖代发、票据、咨询等综合金融服务方案。如今，源源不断的金融“活水”为该企业做大做强持续赋能，实现拥有固定员工近百人，不但吸引了大批福建籍员工来到合肥，还吸纳了众多合肥周边区域的新市民就业。

坚持不懈抓创新，让更多新产品助力安居乐业

创新“E捷贷”，支持新市民群体在一定贷款额度内随时用款、多次使用、随时归还，降低新市民客户融资成本，增加融资灵活度；创新推出“极速贷-信用”“极速贷-抵押”纯线上融资系列金融产品，实现全流程在线的“非接触式融资服务”；积极推广“只贴息不担保”合作模式，加大对新市民、高校毕业生、复转军人、农民工、妇女的创业担保贷款支持力度，有效解决不同类型创业就业客群的融资需求……

近年来，邮储银行安徽省分行以创新为引领，不断推进金融供给侧结构性改革，提升新市民金融服务的水平，助力新市民在城镇实现“劳有乐业、老有颐养、弱有稳保、才有优用”，切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感。

为落实新市民金融服务主体责任，邮储银行安徽省分行实行“一把手”负责制，省分行成立新市民金融服务工作领导小组，确保相关工作有效推进。下发“安徽省分行全面加强新市民金融服务工作方案”，明确了2022年新市民服务工作目标，涵盖个人金融、零售信贷、公司金融、网络金融、网点服务等多个方面。

工作中，邮储银行安徽省分行配合政府在全省建成农民工工资监管系统17个，借助信息技术手段保证农民工工资发放的准确性、及时性。针对新市民客群，在现有自雇人士准入标准基础上，结合风险和试点情况，进一步扩大了新市民的准入范围、收入认定方式。充分利用手机银行、微信银行，拓宽新市民客群消费金融获得的触达性和便捷性。

同时，邮储银行安徽省分行还提高小额贷款信贷支持新市民服务力度，确定本年新市民小额贷款投放不低于10亿元计划目标。优化调整新产品，针对重点行业领域，创新推出“流水贷”“金邮惠农”特色产业贷新产品，对符合贷款条件的新市民最高可申请300万元信用贷款，不断满足新市民大额信用贷款的融资需求，解决其融资“难”问题。

此外，今年以来，邮储银行安徽省分行还全面下放二级分行信用贷款利率权限，加大创业贴息贷款投放力度，不断纾解新市民融资“贵”难题。截至9月末，本年发放新市民小额贷款超3000笔，金额近8亿元，其中创业担保贴息贷款超400笔，金额超9000万元。

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