“我最近又回学校来‘回炉’了，这次争取再拿个证！”9月2日下午，在安徽省肥西县做月嫂的邹琦高兴地说。从一名下岗工人到月入万余的金牌月嫂，不断学习、充实“技能包”正是邹琦转型成功的秘诀。

在位于肥西县上派镇的肥西智澳职业培训学校，是邹琦转型之路的起点。2003年邹琦从原单位下岗后，尝试过自己创业，经营了一家小服装店。但已经适应固定工作，她在应对经商中出现的问题时感到力不从心。“我这个人的优点是心比较细，还是适合按部就班的工作。”邹琦说。

于是，她走进了肥西智澳职业培训学校，开始学习家政技能，转型做一名家政服务员。“以前觉得家政就是做点家务事，真做起来才发现里面也有不少学问，不好好学习还真做不好。”邹琦说。近几年来，她一有空就返回学校“回炉”培训，前后共拿下了“育婴师”“按摩师”“营养配餐员”等近二十个专业证书。这些证书也成为她在家政市场上竞争力的体现。“现在我主要做月嫂，月收入早就超过一万元了。”邹琦骄傲地说。

在肥西智澳职业培训学校里，还有不少人正在复制邹琦的成功经验。该学校负责人介绍，该学校是肥西较早开设家政服务课程的职业培训学校，前几年每年培训家政服务员都超过500人。他说：“经过系统培训的家政服务员更加专业，更能得到顾客的认可。”

作为生活服务的“基础设施”之一，家政的发展一头连着民生需求，一头连着促进就业。肥西县商务局工作人员介绍，推动家政行业专业化发展，是该县实行暖民心行动之“放心家政”行动的重要举措。该县计划2022年培训家政服务人员1300人次，新增家政服务人员250人。目前已培训家政服务人员800余人，新增家政服务人员130余人。据介绍，该县计划到2025年底，培训家政服务从业人员5800人，新增家政服务人员1000人，更好地满足群众对家政服务的需求。

专业化的人员，加上规范化的公司，就是肥西县未来家政市场的“设计蓝图”。该县商务局工作人员介绍，目前多数家政公司都是中介性质，对员工的专业素质、售后服务等环境把关不严。未来，肥西将引导中介制家政公司向员工制家政公司发展，支持现有员工制企业提档升级，通过资本市场融资、品牌输出、特许经菅等方式扩大规模；鼓励开展连锁经营、“互联网+家政”等营销方式。到2025年，该县将力争实现员工制家政服务企业主城区覆盖率达到100%，并遴选2家优秀家政服务企业、打造1个知名家政品牌。

肥西智澳职业培训学校负责人介绍，受“放心家政”行动政策的鼓舞，他们已经依托学校人力资源，组建成立了一家家政公司。“我们同所有的员工签订合同，实现了员工制转型。现在公司共有家政服务人员12人。”该学校负责人说。他表示，随着“放心家政”计划的推进，家政市场也将更加繁荣有序，群众也一定能够享受到更加专业、规范的家政服务。（宋忆菲）

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