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合肥长丰:主动上门走访 提升供水服务

2022年03月18日10:28 | 来源:人民网-安徽频道
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近日,合肥市长丰供水集团岗集党支部组织的为企服务先锋队,主动走进当地企业单位,了解企业的服务需求,当场解决企业的难题。

为民办实事,为企优环境。长丰供水集团强化国企责任,加大服务力度,变在家等服务为上门找服务,全方位提高服务格局,14个属地乡镇供水所,县域南北两个行政服务大厅均设有供水服务点,网上营业厅也正在升级中,为广大群众和企业提供更加便捷的线上服务。

对工业企业(含中小微企业)、商业经营、行政办公等工商客户的报建平台、流程、材料等内容,明确了办理时间,最快可实现2个工作日完成供水工作。该集团还整合内部资源,做到有求必应,用“将心比心”的态度、“马上就办”的速度、“办就办好”的力度,办好让群众有感的事情,提供让企业满意的服务。

为企服务先锋队先后来到岗集镇明双机械有限公司、双墩镇国骏新型材料有限公司、合肥佳安建材有限公司、北城中学等单位,和用户面对面交流、零距离沟通,解答用户对水质、水压、维修等服务方面的问题,对用户的具体问题、特殊问题给予回复和解决。基层党支部主动而为树旗帜,把群众和企业当家人,把群众和企业的事当成自己家的事。

长丰供水坚定不移改进工作作风,强化为企、为民服务意识,牢记初心使命,坚持学党史与办实事相结合,做到真心真情,延伸服务需求,当好企业的“贴心人”,牢固树立“安全规范、优质高效”的供水企业形象。(张珊)

(责编:刘颖、张磊)

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