人民网合肥1月21日电（杨赛君）积极探索城市管理新路径，首次在全市尝试开展“零口供非接触性”办案；开出全国首款“表情包罚单”，让当事人在会心一笑中接受违停处罚；积极搭建“中高考陪考驿站”，服务考生及家长超过10万人次；成立全市乃至全省首个女子城管专业化巡查和普法队伍，让普法宣传和日常执法变得有柔性有温度……

日前，第20届全国青年文明号集体评选结果揭晓，合肥包河区城管局滨湖新区市容（城市管理）办公室上榜，据了解，这是合肥市城管系统中首个荣获全国青年文明号的队伍。

这是一支年轻的队伍。据介绍，成立于2007年8月的滨湖城管办，现有执法队员170人，80后的有58人，占总人数的34.1％；90后的有62人，占总人数的36.5％。35岁及以下的青年城管执法队员有103人，占比超过60％。

不仅年轻，这支队伍学历也“过硬”。滨湖城管办一线城管执法队员学历大多为本科及以上，部分为研究生学历，其中法学、管理学专业占比较高，高学历的青年城管在法律知识储备和学习接受能力方面存在优势。

滨湖城管在全国首创“西瓜进社区”活动，已经连续开展了10年，开辟超过1000个瓜摊，服务瓜农超过800人次。2020年，瓜农入驻瓜摊后，由于连续雨天的影响，12万斤西瓜难销，愁苦瓜农。青年城管队员们“另辟蹊径”，开启了一场网络直播，为瓜农“直播带货”，共吸引17.7万名网友在线观看，短短1小时内就帮助瓜农“推销”了上万斤西瓜。

绿化带、人行道违停现象常常发生，青年城管队员们琢磨出了全国首款“表情包罚单”——“春风十里不如你，论停车，我只服你”、“这车没毛病，就是停得有瑕疵”，网络流行语配上萌趣表情包，这款“表情包罚单”成了城管与市民亲切对话的桥梁，网友好评如潮。

除了新奇创意，这群年轻队员也让城市管理变得更加“科里科气”。滨湖新区大建设如火如荼，在运渣土车超过500辆。“在滨湖新区范围内，渣土车辆限速40公里，并且限制在一条专用道行驶，杜绝随意变道、互相追逐。”滨湖城管办工地队队长刘雷介绍，滨湖新区平均每晚开工的工地达10余家，运渣土车超过500辆，“限速限道”好比给渣土车戴上“紧箍咒”，有力保障交通安全。与此同时，滨湖城管还搭建“云监管”平台，启动智慧工地建设，实现一平台同时监控数十家工地的目标；在全省独家搭建“云学习”平台，渣土车驾驶员必须在线参加安全教育培训并考试合格后，才可上岗作业。

去年，滨湖城管还组建了一支青春靓丽的女子城管普法队，36名女队员平均年龄不足30岁，她们为市民消除在城市管理方面的法规盲区，为商户、企业和个人答疑释惑，起到了春风化雨、润物无声般的积极作用。

“近年来，滨湖城管的青年城管执法队员们作为各项重点工作和日常工作任务的中坚力量，以更专业、更合理、更科学、更文明的执法方式，让城市管理工作充满朝气与活力，也进一步提升了城市管理的能力和水平。”包河区委有关负责人表示。  

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