群众之事无小事，一直以来，长丰县朱巷镇持续关注群众难题，以村居党（总）支为引领，“两委”班子成员和“五老”人员为主力军，创建“左邻右里”暖心工作室，探索建立“项目+队伍+机制”的社区治理模式，听民意、连民心、解民忧、纾民困、暖民心，营造服务管理矩阵，解决一系列群众难题，积极构筑百姓“暖心巢”。

“左邻右里”暖心工作室积极组建社区矛盾调处网格员队伍，发动网格体系内的热心群众、老党员、老教师、老干部等力量，充分发挥网格员联系群众的优势，构筑矛盾纠纷排查和化解的第一道防线。引导网格员在网格巡查、入户走访、收集民意的同时，认真排查网格内矛盾纠纷，发现线索及时上报，形成“多层次、宽领域、全覆盖”和“横到边、纵到底”的组织网络体系，实现矛盾纠纷排查和调解工作对辖区的全覆盖。同时建立“发现、处置、报告、反馈”机制，及时化解村居的各类矛盾纠纷，确保“小事不出格、大事不出村”，维护村居的和谐稳定。

此外，各村居党（总）支以“左邻右里”暖心工作室为平台，不定期召集“两委”班子、党员、群众代表等共同商议村居内大小事，真正做到党员带头、多方参与的基层广泛民主。当群众主动来到“左邻右里”暖心工作室反映情况和问题时，工作室人员总是会耐心地倾听，然后根据实际情况给予答复和解决。

朱巷镇坚持党建引领为民服务创新，紧扣基层治理新特点，加强实践探索和创新，创建“左邻右里”暖心工作室，将服务触角延伸到群众身边，为群众搭建了一个沟通交流的桥梁，顺应了群众期盼、拉近了与群众的距离，增强了群众对党组织的信任和依赖，维护了基层的和谐稳定。（杨慧玲）

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