近年来，临泉县公安局坚持以民意警务为导向、以快捷便民为目标，大胆实践，积极探索，推动警务机制由传统、封闭、分散向创新、主动、融合转型，实现警情处置工作持续提质增效，人民群众满意度不断提升。

强化顶层设计，构建主动高效新警务作战模式。临泉县公安局积极推行立体动态防控机制，加大街面警力投入，着力提升处警效率。临泉县公安局转变防控模式，将城区划分为4个防控圈，在每个防控圈设置1个警务站，2个执勤点，交警、巡警抽调警力组成街面专职巡控力量，依托警务站开展巡逻防控、警情处置、纠纷调解、服务咨询、救助服务等工作，将警情处置在前、控制在小。

强化人才培养，充实主动高效新警作战力量。临泉县公安局致力培养“复合型”“全能型”人才，打破警种壁垒，强化警种部门沟通交流，情指、网安、刑侦民警相互进入对方办公平台，力争短时间内熟练掌握全部系统应用，增强民警单兵转战能力，同时，提高接处警民警和接警员受培训的密度和强度，不断提升其专业水平和综合素质，强化文明礼貌用语和服务忌语，并定期组织测试。

强化指挥调度，提升主动高效警务作战效率。切实提升指挥中心权威高效，建立常态，应急（战时）两种指挥运行模式，通过“扁平化”指挥，打破警种、部门限制，减少指挥层级，确保指令快速直达。

强化分流处置，开辟主动高效新警务合作途径。强化分类流转处置，建立110与政府热线12345联动机制，对接报的无紧急、急迫、危急情形的一般性非警务报警事项，及时履行告知义务，减少群众反映问题程序环节，推进诉求事项办理进程。对接报的水、电、油、气、热等公共设施险情和其他紧急求助，在迅速派警的同时，流转12345协调相关部门到场联合处置，提升了为民服务实效和群众满意度。（万冉冉）

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