党史学习教育开展以来，庐江县数据资源局积极依托窗口阵地，扎实开展“窗口服务我争优，一线为民展风采”活动，真心实意地为群众办实事、解难事、做好事。

贴心服务办实事

庐江县政务服务大厅是服务群众的重要窗口，是党员干部联系群众的桥梁和纽带。该局窗口党支部始终坚持“抓党建、促服务”的工作思路，围绕提高窗口党员服务水平，优化服务流程，满足群众需求，积极打造窗口“党员示范岗”品牌效应。今年已评选出6个“党员示范岗”，充分发挥党员带头作用，调动窗口其他工作人员积极性，提升政务服务效能。

主动服务解难事

推行预约、上门、帮办、代办等服务方式，变“群众跑”为“窗口党员跑”，解决群众办事的“堵点”“痛点”“难点”问题。今年以来，民政、公安、市监等窗口党员延时服务127件(次)，假日预约服务39件(次)，上门服务28件(次)，受到服务对象的一致好评。

协调服务做好事

在庐江县政务服务大厅一楼设立“跑一次没办成”协调窗口，建立“跑一次没办成”协调机制，安排1名党员负责“跑一次没办成”窗口代办或协调工作。该窗口自开设以来，共为办事群众协调代办各类业务22件。（何文生）

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