2021年，合肥蜀山区民政局依托“蜀山慈善服务综合体”优势社会资源，充分发挥政府主导作用，引导社会组织、社会力量积极参与困难群体纾难解困工作，提升民生工程救助服务水平，持续推进蜀山区社会救助服务提升品牌创建行动走深走实。

聚焦民生兜底工作不足和短板，蜀山区在物质和救助资金帮扶的基础上，整合“蜀山慈善服务综合体”捐时间、捐技术、捐知识等服务型的社会爱心企业和个人，为困难及困难边缘群众提供心理疏导、就业培训、医疗健康等服务11217人次，有效链接92家社会企业参与社会救助品牌项目服务活动，撬动社会资本119.64万元，为社会力量参与社会救助提供了平台，增加了困难群众救助服务的有效供给。

根据不同的社会救助服务对象和纾难解困服务需求，蜀山区进一步精细四个“蜀”字品牌服务内容。结合“我为群众办实事”实践活动要求，累计开展“蜀”字品牌项目各类主题服务活动20余场次。

此外，蜀山区还探索社会组织专业力量介入社会救助对象的纾难解困服务，完善社工在社会救助中的主动发现、主动救助的工作机制。蜀山区首家社会救助服务站由第三方社会组织运营，面向社会救助对象及困难边缘群体提供政策引导、心理疏导、生活帮扶等服务，形成从困难线索发现、救助需求评估、帮扶资源链接，定期跟踪回访等方面形成完整的救助帮扶链条。

截至目前，蜀山区首个社会救助服务站接收竹荫里社区低保转介对象11人、60年代精减退职职工19人，通过社工主动发现并提供中长期服务对象3人，并全部建立“一户一档”个案管理服务资料，通过心理咨询、健康问诊等公益微关爱项目，开展各类救助服务540余人次。（王英 王勤 孙雨静）

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