安徽界首创新实施“户长制”，从群众身边小事入手，推深做实“我为群众办实事”实践活动，着力提升群众幸福感满意度。

坚持党建引领。发挥基层党组织战斗堡垒和党员干部先锋模范作用，通过带思想、带阵地、带队伍、带活动、带服务、带机制“六带”活动，精准对接，有效融合，推动基层党组织和辖区内工青妇等群团组织、志愿服务团队等社会组织形成组织联建、区域联治、活动联办、服务联动、困难联帮、资源共享“五联一共”工作格局，切实把党的政治优势和组织优势转化为治理优势。

组建专兼结合的“户长”队伍。依托“党带群建，十户联治”工作机制，全市18个乡镇街道以10户为单元，划分出11423个户区。每个户区，由群众从老党员、离任村干部、退休干部教师、退役军人、致富能人、志愿者、返乡大学生中推选1-2名户长，组建起11528名户长队伍。通过干部带党员、党员带户长、户长带群众，激发了群众参与基层治理的积极性和主动性，提升了基层治理效能。

实施“四我六小”工作法。村（社区）党组织引导户长充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，推进开展以“四我六小”为主要内容的“户长办实事”行动，通过“我为邻居帮个忙”“我为乡亲支个招”“您的提议我来办”“您的需求我来解”，排查群众身边的小隐患、控制小苗头、调处小纠纷、整治小环境、提供小服务、解决小困难，帮助解决群众“急难愁盼”事项，打通了服务群众的“最后一步路”。党史学习教育开展以来，户长开展党史和政策宣讲等群众性活动4891场次，为群众解难题办实事1216件。

创新服务群众常态化响应机制。建立健全“户长听诉求、镇村有统筹、部门来服务”机制，村（社区）党组织定期梳理户长收集的意见建议和群众身边问题，分类建立台账，列出事项清单，按照事情大小和紧急程度分类处理，做到小问题随时掌握、就地办；难解问题层层报、分级办；重大问题及时报、分解办；一时无法解决的问题统一报、督促办，形成问题“梳理—解决—督办—反馈”工作机制，确保群众意见建议和问题诉求解决落实到位。截至目前，已梳理、解决群众意见建议和问题986条，赢得了广大群众的认可和赞扬。（周鹏 陈慧纷）

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