“沒想到，30年的疙瘩，真能解開！”前不久，涇縣榔橋鎮浙溪村與旌德縣三溪鎮古城村的村民代表，在山場邊界認定協議書上鄭重落筆。雙手緊握的瞬間，跨越三十年的鄰裡隔閡煙消雲散。這溫情一幕的背后，是榔橋鎮以村民自治“搭台”、鄉賢牽線“搭橋”、實干擔當“鋪路”，交出的基層治理暖心答卷。​

“梳鄉大姐、茶香大叔”特色調解室。

時間回溯到1996年，榔橋鎮浙溪村陳家組與旌德縣三溪鎮古城村路東組因草塌山山場邊界起了糾紛。兩縣交界的特殊區位、歲月變遷帶來的地塊變化，讓本就模糊的邊界更難厘清，矛盾成了兩地村民心頭的“堵心事”。2024年以來，榔橋鎮主動破僵局，一邊對接縣民政局專家上門“把脈問診”，用專業力量錨定症結﹔一邊請出當地鄉賢充當“溝通橋梁”，離任村干部周自保憑“活地圖”般的鄉情熟絡，與村民嘮心裡話。村“兩委”班子帶著十足誠意，挨家挨戶敲開村民家門“掏心窩”，用熱心換真心，最終以“各退一步、鄰裡和睦”的默契，讓這起長達三十年的鄰裡糾紛徹底“清零”，讓禮讓精神得到生動實踐。​

陳村組村民代表會議召開現場。

破解群眾急難愁盼，榔橋鎮的“溫情妙招”不止於此。白華村村民通過“監督一點通”留言。“村組搞庭院經濟，環境美成了新風景，可就是少個休閑廣場，想健身沒去處。”沒想到訴求剛提交，村“兩委”便火速開會定方案、多方奔走籌資金。短短一周，健身器材安裝到位、景觀圍欄整齊亮相，原本閑置的角落變身熱鬧的公共文化陣地，村民茶余飯后終於有了休閑健身的好去處。“以前遇事不知道找誰訴，現在反映問題比打電話還快，政府是真把我們的需求放在心上！”村民們的夸贊裡，滿是藏不住的獲得感。​

涇縣民政局與鎮村干部多次現場查看。

為讓服務不打烊、訴求有回應，榔橋鎮堅持和發展新時代“楓橋經驗”，解鎖了一系列治理“新花樣”。打造“梳鄉大姐、茶香大叔”特色調解品牌，探索“一杯清茶+方言溝通+場景還原”調解法，用清茶拉近距離、鄉音消融隔閡、實景厘清症結，讓矛盾在嘮家常中悄然化解﹔推行“會議+微信+現場”三維調度模式，確保群眾訴求“線上有人接、線下有人跑、全程有跟蹤”，閉環辦理不打折扣﹔組建“6+1”信訪專班，6個職能部門的專業力量搭配1名熟悉鄉情的網格員，以“專業+本土”雙輪驅動，把矛盾消滅在萌芽狀態、化解在基層一線。​

數據最有說服力，一年來成功化解信訪矛盾49件，現有在冊56件全部落實領導包案和清單閉環管理﹔辦結“12345”政務服務便民熱線事項426件，辦結率100%﹔摸排矛盾糾紛71件，化解67件。從跨縣積案的圓滿化解到健身廣場的快速落地，榔橋鎮用腳步丈量民情，用實干破解難題。在這裡，基層治理沒有冷冰冰的流程，隻有回應中的踏實、辦實事的熱忱。下一步，榔橋鎮還將繼續升級治理“新技能”，把民生實事辦得更對味、更暖心，讓鄉村振興的底色越擦越亮。（馬衛兵 汪珍珍 文/圖）​

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